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下属培育辅导技巧培训

来源:中华网考试编辑:李振发布时间:2022-07-23
导语概要

管理者对下属培育、辅导及管培生培养等,都是企业经营与发展中,必须面对的隐形难题,越来越多的管理者发现,原有的老一套辅导方式,已经不能有效地推动员工和企业绩效提升。

  • 员工辅导培训咨询

    下属培育与辅导技术

    专注企业培训17年,值得信赖

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管理者对下属培育、辅导及管培生培养等,都是企业经营与发展中,必须面对的隐形难题,越来越多的管理者发现,原有的老一套辅导方式,已经不能有效地推动员工和企业绩效提升。

本课程运用教练式绩效辅导的方式,通过对管理者学习深度倾听、有力提问、有效反馈等三个教练式绩效辅导的核心技能,围绕目标和辅导两个管理行为,帮助管理者改善行为,支持员工找到属于自己的各类问题答案,最终实现员工成长,从而调动每位员工的积极性,激发出员工的优势。同时致力于打造教练式辅导氛围与文化,全方位的提升管理者的实战辅导技能, 让企业与员工的经验有效传承。

员工辅导培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业中高层管理人员、HR。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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员工辅导培训课程内容

一、企业为什么需要教练型绩效辅导?

破冰活动:“我是谁?”——体验教练型辅导对人的赋能之力

1、走出传统辅导的误区

1) 管理者“育人”双层意义

2)理解体系化工程:教练式文化

2、企业实施教练式辅导的目的与作用

讨论:谁是教练的*人选?教练扮演的角色?教练应具备哪些能力?

1)管理者的关键角色

2)管理者的职责

3、什么是教练

-教练的起源

4、教练式绩效辅导VS企业传统绩效辅导

案例:教练的故事、教练的工作方式、松下企业导师、华为企业导师等

工具:教练式辅导的5个信念、教练的三原则、情感账户法

呈现方式:游戏、视频、讲授、小组讨论

二、教练式绩效辅导的核心能力是什么?

1、深度倾听

1)倾听的三个层次

2)3F倾听:聚焦、事实、感受

3)深度倾听的三个步骤

2、强有力的提问

1)发挥员工潜能的三种提问方式

-开放式提问

-积极性提问

-未来导向提问

2)强有力提问的范例

3、让员工产生行动力的有效反馈

1)有效反馈的3个要素

2)积极性反馈

3)建设性反馈

案例:经理的一次请客、《盖章》视频、希望多出业绩的刘经理、李总监与下属刘经理进行绩效面谈等

工具:3F倾听模式、黄金7问话术、提问的3个维度

呈现方式:小组讨论、视频、讲授、角色扮演

三、如何运用教练技术制定员工的目标?

1、无效化辅导的根源追溯

1)无“料”辅导是形式化诱因

2)教练式本质是一种知识管理

2、企业设计员工目标的典型方法

-基于关键业绩指标

-基于岗位的胜任素质模型

3、目标设定体系模型(MPT-Model)的阐述与运用

-MPT-Model模型范例演练

4、SMART目标框架及话术

-SMART提问练习:聚焦目标

案例:日本索尼科技、三个男人的目标故事、中建八局等

工具:MPT模型、目标SMART框架法

呈现形式:案例讨论、视频、小组讨论、讲授分享

四、如何运用教练技术有效辅导员工?

1、辅导的三个阶段?

前期辅导、同期辅导、反馈辅导

2、什么是辅导的GROW模型

3、GROW模型运用的关键原则

4、GROW模型的操作步骤

-厘清目标

-挖掘真相

-探讨方案

-行动计划

案例:《西游记》中的沙和尚、如何激励专业能力强沟通能力弱的王五接受新任务、索尼公司等

工具:GROW模型、刻度尺技术、SMART目标框架法、教练式授权五步法

呈现方式:小组讨论、视频、讲授、角色扮演等

五、实战演练

1、基于员工工作的教练潜能激活

-如何激励

-如何授权:授权的五步法

案例:信任行游戏、框框图游戏等

工具:教练式授权五步法

呈现方式:小组讨论、视频、讲授、角色扮演等

六、复盘

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