企业优秀班组长培训
班组长在企业中是兵头将尾，是企业的利润源泉，是企业生产的直接参与者和蕞基层管理者，是企业成功之母。班组长作为班组的核心，是现场管理中蕞活跃的骨干，是企业战略实现的关键。其能力的强弱、素质的高低，必将直接影响到整个班组乃至企业整体的管理水平和经济效益。如何进一步加强班组长的培训学习，使班组长具备系统的管理和领导能力，提升基层管理绩效，已成为企业现场管理的当务之急。
两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战？士兵。激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，蕞终由谁来实现？员工。号称“兵头将尾”的班组长正是一 线战斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。有一个优秀的班组长对企业来说非常重要。
班组长为什么要提升能力？
1、是不是一天到晚都在处理问题，还落得上级训、下属怨的结果，这是怎么了？
2、班组长既决定不了员工薪水，也决定不了公司环境，我应该如何激励手下这些人？
3、作为兵头将尾，又该以怎样的心态投入工作，才能提高职场及企业的竞争力?
班组长培训课程介绍
班组长方案大纲
第一讲、班组长在企业管理中的作用
1、班组长的地位
2、班组长的使命
3、班组长的重要作用
4、班组长的职责
第二讲、班组长的现状和基本标准
1、班组长的管理水平现状
2、角色认知
实战演练：明确自己的角色定位
3、成就动机
4、技能要求
案例分析：判断属于哪一层的领 导者
第三讲、如何做计划
1、如何做好计划
2、计划的实施
第四讲、如何组织生产
1、岗位之间的接口处理
案例分析：民居失火的启示
2、如何执行规章制度
3、流程再造
实战演练：班组需要在哪些方面进行流程再造
4、如何决断
实战演练：如何处理组员的请示
5、如何用人
案例分析：卖睡衣的启示
6、如何协调
7、监督与控制
8、如何对待非正式小群体
第五讲、班组长的权力和管理原则
1、什么是管理
2、班组长的权力
问题研讨：班组长如何提高自己的影响力
第六讲、权变管理理论
1、权变管理概述
2、菲德勒图
案例分析：填写工作环境及中心
3、领导方式与下级成熟度关系图
4、领 导者成熟度和下级成熟度的关系图
5、管理方格图
实战演练：寻找一条通向9－9型的道路
第七讲、激励理论的运用
1、激励理论的分类
2、满意理论
3、双因素理论
4、期望理论
实战演练：计算某项激励制度对班组成员的激励作用
第八讲、管理者的挫折管理
1、面对挫折的一般表现
案例：踢猫效应
2、你的形象轮廓
实战演练：画出自己的形象轮廓
第九讲、班组长的心理素质
1、不用风格的人在压力下的不同反应
2、提高情商的重要性
