厦门企业新任管理培训

由于先前的卓越表现，许多精英被晋升至管理岗位。老板希望通过提拔这些“功勋”来激励其他员工的表现。然而，这些中层经理们的前身是“超级业务员”和“超级技术专家”，因此他们缺乏系统的培训和知识储备。在这种情况下，老板的期望往往落空了。新上任的经理和主管不仅需要在自己的领域内取得出色的成绩，还需要具备提高下属绩效的能力。他们需要从办公室职员转变为教练，从管理自己到管理他人，从关注别人的缺点到重视别人的优点。这样的角色转换对于他们来说确实是一项巨大的挑战。因此，虽然他们可能看起来尽职尽责，但却很难称职。为了让他们更好地胜任工作，我们需要提供更全面的培训和支持。

第 一 部分 开局篇-新任领导要立得起、站得住

1明确任务,找准位置

●搞清楚为何自己被提升

●思维方式跟职位一起变

●上级对我有什么样期望

●也要对下属的希望负责

●善待前任领导的人和事

2搞好包装、登好场

●第一次亮相，要怎么搞

●日常穿着要合自己身份

●私下认真演练仪表仪态

●讲话要有力度、有分寸

●做好上台后**场演讲

3适应角色，竖立个人品牌

●新官上任少用嘴、多用眼

●为人处事应该有明显转变

●新任领导开局的四件事儿

●要给下属分配恰当的工作

●很抓不良表现，惩一儆百

第二部分 辅佐篇-做一个被需要的“能下属”

1何谓“辅佐”

●不成熟观点,“辅佐”不就是PMP

●“服从命令听指挥”就是辅助吗

●做好本职工作只是不完全“辅佐”

●台湾前总统阿扁下属怎样辅佐他

2西方管理学家怎样看待 “辅佐”

●这是中层管理者的要务之一

●个人绩效的表现仰赖于上级

●不要过分地关注上级的不足

●必须为自己的上级解决问题

3“辅佐”在工作中的实践

●了解自己上级的长处与短处

●与之良好地沟通并获取信任

●善于站在上级的立场去思考

●完成上级“未交办”的任务

4做一个名清醒、干练的好下级

●有原则的保护上级

●有策略地提醒上级

●有技巧地批评上级

●要使自己“被需要”

第三部分 共事篇-与平级同僚共同成长

1处好平级同事之间的关系

●无隶属关系,同事之间难处

●相互之间是竞争,还是协作

●部门之间经常有摩擦怎么办

●同级友好相处是中层的要务

2探讨同级间相处的技巧

●要使自己部门要站得住

●不卑不亢并且积极合作

●与同级领导相处的忌讳

●消除部门间隔阂与壁垒

第四部分 自我修养篇-做一位懂哲学、有境界的中层领导

1特色

●中国式的人性化管理

●不与人争一日之长短

●远离隐私，躲开为上

2心态

●敬业是应该的，也正是中层的天职

●好走都是下坡路，往上当然要付出

●公平从来不*，上帝时有打瞌睡

●摆平心态：花无百日红，宠辱不惊

3职场

●怕与领导出差，业绩必然上不去

●单位不是学校，企业内必有竞争

●不做小绵羊-学会职场反击术

●我们怎样才能成为职场的常青树

4提升

●结交你人生旅途中的“贵人”

●从一桩饭局看中层的修炼

●尽量避免中层的N年之痒

●完成从中层到高层的修炼

第五部分 带团队实操篇

1选人、育人、用人

●当代的识人育才之道

●选人途径和用人准则

●甄别可授予重任之人

●要在工作中培育下属

2怎样与下属**相处

●讨论与下属相处的原则

●距离让双方都感到**

●身先士卒并且以身作则

●用好心情不断感染下属

3关心下属有方法

●解除下属的后顾之忧

●把关心二字落到实处

●与下属深谈未来发展

●创建良好的工作环境

4工作中的驭下之术

●“会上棒打，会后味补药”

●“端平水”，不对谁特别好

●让B级的人做A级的事儿

●高情商会助你有个好人缘

●严于律己，宽容善待下属

5具体问题要具体分析

●怎样管住不服管的能下属

●当下属提出加薪的请求时

●态度端正，能力可以培养

●怎样留住自己的核心员工

6强将手下无弱兵

●发挥不同类型下属的能力

●老人儿、年轻人、“刺头儿”

●有背景的人、过于自私的人

●试着管好不喜欢自己的下属

7业绩来自团队的执行力

●执行力不强的五大原因

●执行力强的人应有素质

●调整搭配好自己的团队

●管细项目并且理顺流程

8从一场例会看中层的修炼

●开会要讲究效率与效果

●会前与会者应做何准备

●会中要做一名称职主席

●会后跟踪实现会议决定

9仅把时间分配给“有用的人”

●中层领导的时间总是不够用

●朝着自己的人生目标奋进

●时间仅给什么人、什么事儿

●时间管理的原则与实操方法

第六部分 冲突管理篇-善于化解矛盾、软化冲突

1善于运用批评促进工作

●人们表达不满有很多种方式

●表达意见方式不同效果就不同

●消极地表达,结果一定不理想

●工作中批评与自我批评的作用

2对待批评应持的态度

●对待上级的批评

●对待同级的批评

●对待下级的批评

●批评不是人身攻击

3批评方式要讲究

●提意见是难事儿

●批评上级有技巧

●批评同级有策略

●批评下属有方法

4处理冲突、化解矛盾

●冲突的类型及起因

●解决冲突的基本要求

●处理冲突的具体方法

●讨论几个实用的技巧

5处理好平级和与下属间冲突

●中层之间的关系很微妙

●处理这类矛盾要有技巧

●搭起下属批评自己的桥

●“鲁莽行事”会坏事儿

●消除下属间猜忌与隔阂