许多的团队管理者时常感叹:现在的员工越来越难管理了,人心涣散,队伍也不好带了,其实,这里面很大一部分的原因在于管理者自身修为和境界的不足。作为团队领导者,你需要让团队的成员知道你zui关心的是什么,让他们明白什么不能做,关注结果,注重效果,而非过程,看功劳,而非苦劳。一个团队的领导者,必须有良好的大局观和目标感,明白什么阶段做什么,争取一切有力的资源和条件,制定整个团队行动的方向,并为之而努力。分解目标,明确为了完成目标需要做好哪些事情,把大的计划拆分成小的任务,协调好各个部门,落实到每一个小组,每一个团队成员。作为一个团队的管理者,自身的学习能力和反思能力同样非常重要,需要你和团队的成员不断试错,共同成长,朝着相同的目标而持续地努力。
认识领导力和团队合作的重要性,使团队的行动与团队共同理念保持一致
学会建立领导者的信誉、提升领导者的前瞻能力,以身作则,为团队树立榜样
提升领导者带团队的能力,激发共同愿景,追求卓越
掌握团队形成相互信任、良性冲突、兑现承诺、提升责任、聚焦结果的氛围工具
激发领导者突破现状,提升激励他人的能力,带领团队迎接挑战
第 一部分:管理者的角色
1.管理者面临三大角色难题:角色转换,树立威信,自我突破
2.管理者的蛮力、威力、魅力三力变化背后角色阶段
3.“问题”是管理者存在的价值所在:树不落叶,你将失业
4.从管事理人到驭心的蜕变:团长、政委还是特种兵?
5.管理能量的五种运算法则:加、减、乘、除与组合
6.经理人树立威信的六个步骤及应对敌意挑战的措施
第二部分:团队管理
上篇:管理沟通与协作
1.管理重心:心理需要——倾听部属心理需求
2.职业人的三类精神安全感:权力/能力/地位
3.管理沟通障碍的深层原因
4.管理的差序格局:“亲、忠、才”的八种组合关系
5.理性面对员工去留的“透明且坚硬”法则
6.部门协同真理:不协同是应该的,协同是不应该?
7.协同的本质:如何将C类事件提升至A类事件
8.莫拉蒂海滩实验:巧用“承诺和一致”原理
下篇:业绩推动与辅导
1.目标管理:目标设定、获取资源和“会来事儿”
2.团队业绩推动:红绿灯法则
3.正常时期与非常时期激励部属的三种经典方法
4.针对不同员工的四种指导方法
5.与“新生代”员工相处的四大实用哲学
6.有效授权:放大自己和团队的价值
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