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中层管理者员工辅导技巧
编辑：佚名
发布时间：2022-07-23
学习员工辅导技术有什么用？
增进学员对部属培育的正确认知与有效教导部属的技巧,有效提升部属的工作绩效。
认识企业教练法和员工辅导在企业管理的作用和意义，明确自己在团队中应该扮演的角色，明确个人的优势，以及以积极的心态投入团队工作；
完成从以“事“为中心传统管理思维向以“人”为中心的教练思维的转换，掌握企业教练的基本能力，有效地开展教练对话工作
掌握企业教练法在员工生活辅导、职业辅导、工作辅导、技能辅导中应用。
员工辅导培训课程介绍
员工辅导培训课程内容
第一单元：管理者的角色
1、案例分析:经理和下属都在想些什么?
2、管理者是通过他人提升绩效
3、管理者的教练角色
4、教练下属的好处
第二单元：根据业务需要进行教练指导
1、确定目标
●管理者是目标的仆人
●SMART目标原则
●工作目标辅导
2、亲身操作
●亲身投入
●观察
●第三者访问
3、提炼概念
●提炼概念，举一反三
●从情景案例中找到规律
4、传递方法
5、跟进应用
第三单元：辅导对话技术
1、调频
●建立融洽
●积极的身体语言
●成人的平等氛围
2、询问
●心智模式下的教练技术
●鼓励自我发现
●提问的BEST模式
3、聆听
●静脑
●重复
●引申
4、反馈
●激励型反馈与辅导性反馈
●反馈的五项原则
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