进入“新常态”以来,中国的经济增长减速,企业的经营管理面临新的挑战:原材料涨价、用工成本提升、劳动力短缺,企业变革、转型加速,都为企业的经理人带来了管理上的新挑战:如何升级管理水平、如何降低员工的流失率?如何培养形成骨干员工梯队、保证企业的正常运营?
面对激烈的人才市场竞争、面对新生代员工的“五低”现象:“忠诚度低、责任感低、耐挫力低、能力低,还眼高手低”,面对骨干员工的保留困难,我们需要拿出“新方法”“新手段”升级现有的管理能力和水平、跟上时代发展的步伐、才能不被竞争所淘汰。
美国前管理协会会长赫尔雷格尔教授等人所著的**著作《组织行为学》一书指出:“二十一世纪管理学的趋势是心理学化”。
本次课程,我们正是帮助企业的经理人学习运用奇妙的心理学技术,洞察员工表象行为背后的心理活动、心理规律,做到对员工的心理“神机妙算”,并运用后现代的最新心理学引导技术,快速升级自身管理能力,达成员工、管理者、企业三者的共赢。
模块一、个体心理
一、个性特征
●能力
●气质
●性格
二、个性倾向性
●需要
●动机
●兴趣
●理想
●信念
●世界观
三、针对个体心理的激励理论
●动机的三种模式
●马斯洛理论
●双因素理论
●成就需要理论
●ERG理论
●期望理论
●公平理论
●强化理论
●归因理论
四、激励的工作再设计运动
五、工作压力管理
●压力的基本含义
●压力产生的过程
●生活事件与压力源
●压力下的生理反应
●不同人格特征与健康
●化解压力四大绝世武功
模块二、群体心理
一、人际知觉
●印象的形成
●知觉偏差
●印象管理
二、人际交往
●人际吸引
●人际交往规律-信任的建立
三、群体冲突
●冲突
●冲突的影响
●人际冲突
●人际冲突解决方式
四、群体决策
●决策范式
●群体决策障碍
●避免群体决策质量下降措施
●群体决策技术
模块三、领导心理
●领导活动的三要素
●领导者的权利
●特质理论
●管理方格论
●情境理论
●领导的作风理论
模块四、组织心理
●文化入水论
●儒家的领导思想
●老子的主要思想
●孙子兵法的战略哲学
●员工心态与企业的关系
●如何测量企业文化
●文化到底是什么
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