在企业中,中层管理干部处于承上启下的位置,在各项工作中发挥着重要的桥梁纽带作用,他们既是决策的参与者、制定者,又是决策的传达者、执行者;既是领导的参谋与助手,又是下属的领 导者与管理者;是组织的中坚力量,是联通上下、和谐左右、保证政令畅通的重要环节。因此提升中层管理的技能非常重要。
1、懂得如何理解和执行完成公司的战略目标任务,创造良好组织绩效。
2、了解自己的团队风格,学习卓越团队建设与部门协作的技巧。
3、有效掌握简 单易行的管理技能,实现企业竞争力的提升!
第 一讲:中层管理者角色认知定位与职能
启示:什么是管理?
解析:管理的本质是什么?
一、中层管理者角色认知身份
1、中层管理者职业身份认识
2、管理人员的角色定位和素质模型
3、中层管理者职能与职责
分析:管理干部应具备的基本素质?
探讨:管理者如何定位与走位
二、管理者角色定位之(承上启下中和)
上承公司战略目标:
1、目标执行者、对目标负责
2、问题解决者、对问题负责
3、模范示范者、对团队负责
4、职责承担者、对结果负责
中和团队合作之力:
1、 分工协作者、对效率负责
2、 交接工作者,对工作负作
3、 和气共赢者,对组织负责
下启员工行为结果:
1、计划规划者、对目标负责
2、评估跟进者、对过程负责
3、事件决策者、对责任负责
4、团队辅导者、对下属负责
案例讨论:领导埋怨,下属嘲讽,中层“夹板气”是怎么造成的?
三、常见管理角色转换
1、研发人员的特点
2、角色转换过程中常见的问题分析
3、角色转换的成长维度模型(角色、态度、知识、技能)
四、从专业走向管理心智思维与行为
中层管理者心智思维转变与认知
中层管理者培养七个好习惯价值
1)习惯之一:成果导向
2)习惯之二:综观全局
3)习惯之三:聚焦重点
4)习惯之四:发挥优势
5)习惯之五:集思广益
6)习惯之六:检查监督
7)习惯之七:总结思考
研讨:学习本单元的体会列出以后改进的三个要点
项目体验:《团队雕塑》---激情与心态
五、中层管理者日常必备五项职能工作
1、计划目标 (四定三原则目标计划)
2、组织协调 (内外协调组织有度)
3、沟通到位 (沟通的三度:精准度、准确度、明确度)
4、监督执行 (执行结果管理3S体系)
5、指导纠正 (以结果导向)
案例讨论:中层管理者日常工作的压力与阻力!
第二讲:中层管理者必备六项能力修炼
启示:人与人之间发生问题纠纷是人的问题,还是事的问题?
解析:所有问题的背后都是要解决人的问题!
一、 中层管理者如何胜任工作岗位
二、 什么样的中层管理者受人欢迎
三、 中层管理者身上必备将才五德
四、 中层管理者必备六项能力修炼
学习力修炼
沟通力修炼
号召力修炼
执行力修炼
组织力修炼
责任力修炼
研讨:中层管理者如何受下属欢迎
项目体验:《沟通密码》解析“沟通的学问,管理者如何通 过沟通解决问题!
第三讲:中层管理者人性化柔性管理
启示:医生看病时是先关心病因,还是先给医药!
解析:管理者如同良医,针对性才能做到话到病去!
一、中层管理者人性化理解与洞见
二、中层管理者必备的二大管理智慧
三、中层管理者人性化柔性六给管理
四、中层管理者人性化四维管理
五、 中层管理者要掌握的处理下属智慧
六、 中层管理者具备现代人性柔性管理
七、 中层管理者具备领导影响力修炼
领 导者四大原则,四大禁忌
领 导者与管理者处事原则
如何提升领导力三大修炼
研讨:如何人性化管理下属
解析:领导力是如何失去**的,影响力如何塑造价值!
第四讲:中层管理者的工作职责一:目标计划、
前言:目标计划是为了什么实现公司战略意义
解析:如何制定计划目标,达成目标分解与实施
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