团队建设是事业发展的根本保障,团队运作是业内人士长期实践的经验总结,至今没有一个人是在团队之外获得成功的。团队的发展取决于团队的建设。团队建设应从以下几个方面进行:组建核心层。团队建设的重点是培养团队的核心成员。俗话说"一个好汉三个帮",领导人是团队的建设者,应通过组建智囊团或执行团,形成团队的核心层,充分发挥核心成员的作用,使团队的目标变成行动计划,团队的业绩得以快速增长。
1.掌握激励下属的方法,点燃员工的热情;激发员工的责任感、激情、自信、付出和共赢的素质;
2.掌握有效指导员工的方法,能够对员工的工作进行跟进和指导;
3.学会根据员工的不同工作状态实施有效的领导,从而达成组织绩效;
4.建立团队规则,并对偏离团队目标的行为进行控制;增强团队凝聚力、向心力、归宿感、认同感!
5.掌握管理技能的核心:沟通技能,如何高效地与部属沟通。
第一章、高绩效团队的建设
一、什么是团队
二、高绩效团队的特征
三、高绩效团队的成员
四、高绩效团队建设的流程及阶段
第二章、激励管理 低效率靠管理,高效率靠激励
一、激励的误区
二、激励的四原则
三、激励管理的理论
四、激励的方法
海底捞营造团队氛围的手段堪称**。一个最明显的感觉就是海底捞的员工服务顾客的时候很积极,很阳光,完全不同于普通餐馆服务员常见的那种半死不活的状态。虽然工资相差不多,但海底捞员工的离职率仅为10%左右,远低于餐饮行业36%的平均水平,这也是团队管理工作业绩突出的一个重要体现。
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