绝大多数产品经理是由研发技术骨干、项目经理、部门主管转岗而来的,他们的工作还是以项目交付和技术攻关为主,他们还担当不起“对产品的市场成功和财务成功”负责的重任,通过何种手段才能牵引他们以客户和市场工作为主?成功的产品经理要如何选拔和培养?这个课程可以帮到您!
1.成功产品经理的角色与定位:学习和理解产品经理的角色定位以及产品经理在产品管理活动中的主要工作职责。
2.成功产品经理之产品需求挖掘:学习华为需求管理体系的运作,学习常用的用户调研方法特别是深度访谈以及行为观察,并从调研信息中正确提取用户真实的需求。
3.成功产品经理之产品战略规划:学习和掌握运用BLM(业务**模型)开展产品战略与规划的流程、工具及方法。
4.成功产品经理之产品创新设计:掌握产品创新的五个基本策略(包括延续性创新和颠覆式创新策略),学习如何分析用户痛点需求,识别和评估创新机会,如何生成产品创意。
5.成功产品经理之产品营销推广:深刻理解产品经理在产品营销推广中的主要目和核心问题,理解什么才是真正意义上的财务成功,并掌握如何设计可以大幅度提高客户认知价值的黑手党营销提案。
6.成功产品经理的系统思考:初步掌握全面思考、深入思考、动态思考等系统思考的思维框架,理解如何通过冲突的识别,设计系统的杠杆解。
一、互联网思维与产品战略规划
●互联网思维有哪些
●产品思维有哪些
●产品经理的角色认知与工作职责
●产品经理的认知与工作职责
●产品经理的工作内容
●互联网时代的产品经理与传统企业的产品经理的区别
●产品经理要学会哪些工具及模版的使用
●战略规划与产品规划、产品生命周期
●市场驱动的产品研发
●做移动物联网产品时容易遇到的困难
●如何识别伪需求
●基于场景的产品功能规划:产品的高频与低频,雪中送炭还是锦上添花
●产品规划:人性的考虑
●用户研究的基本知识与方法论、工具
●焦点访谈FAG、深度访谈、专家评估、可用性测试、眼动测试、数据分析、用户跟踪
●用户研究在产品生命周期中的应用
●腾讯公司CDC中的CE与用户研究的发展历史
●产品需求,用户调研与需求收集
●用户调研与需求收集案例
●用户需求$APPEALS分析法
●用户画像
●思维导图mindmanager工具在产品需求方面的使用
●竞品分析
●某互联网公司案例及模版
●产品需求文档PRD
●产品系列文档模版BRD、MRD、PRD的使用场合及应用
●练习:如何编写用户需求说明书
●产品经理需要掌握的工具与模版
●各个阶段使用的工具,如思维导图、AXURE、VISO等工具
●业务建模信息架构案例
●案例分享:某一个产品的原型案例
●实战练习:用墨刀或AXURE软件结合用户需求场景进行产品原型的设计
二、产品设计与用户体验要素包括哪些方面
●定位(用户、产品、商业模式)
●用户体验包括的内容
●用户体验如何与产品需求、设计、开发、测试、上线运营阶段的结合
●用户体验要素
●″ 战略层(需求+定位)
●″ 范围层(功能)
●″ 结构层(交互设计+信息架构)
●″ 框架层(原型搭建页面布局+框架)
●″ 视觉层(品牌+色彩结构+视觉元素)
●各个要素的案例分享
●UI、交互设计、视觉设计的基本原则有哪些
●UI与交互设计设计规范及案例
●“我们必须会变成小孩子,才配做小孩子的先生。”——陶行知
●一切以用户为中心的案例—某公司app产品、某知名网站
●若干用户不好的本行业的产品案例
●实战练习----贵公司的产品的结构、框架、表现层的用户体验测试,找出可以优化的地方,来提高产品的用户体验
三、产品的满意度与可用性测试
●产品的满意度包括哪些内容
●腾讯公司的产品可用性测试是如何做的
●我们公司的产品可用性测试
●产品的流程设计、交互设计保障产品的可用性
●实战练习:公司物联网产品的可用性测试练习,达到提高产品的客户满意度
四、创新与案例
●创新的思想与内容介绍
●战略、组织、文化、管理、产品与服务、技术、运营、人力资源、市场营销、商业模式等方面的变革与创新
●创新的层次
●模仿式创新、渐进式创新、微创新等等
●创新思维与工具
●换位、用户参与等
●归纳总结-思维脑图,智慧输出-头脑风暴
●创新的模型:创新设计、创新研发、创新商业化
●创新的制度与机制保障
●腾讯公司的创新落地的案例分享
五、产品思维与产品能力的培养
●产品的工作体系与变革如何落地
●产品思维与产品的生命周期
●产品经理如何与团队成员打交道
●产品经理与人力资源体系
●产品经理的成长级别与能力模型案例
●能力培养课程体系
●绩效考核指标
●案例:腾讯公司产品文化基因是如何培育的
●产品思维与公司文化的结合
六、结束总结
●重要知识点的思维导图梳理与总结
●产品经理需要掌握的工具与模版
●提供产品经理需要的各种文档模版
●培训后考试
●行动计划
●推荐的书籍
一、xmind
XMind是一款易用性很强的软件,通过XMind可以随时开展头脑风暴,帮助人们快速理清思路。XMind 绘制的思维导图、鱼骨图、二维图、树形图、逻辑图、组织结构图等以结构化的方式来展示具体的内容,人们在用XMind绘制图形的时候,可以时刻保持头脑清晰,随时把握计划或任务的全局,它可以帮助人们在学习和工作中提高效率。
二、MindManager
MindManager是一个创造、管理和交流思想的通用标准,其可视化的绘图软件有着直观、友好的用户界面和丰富的功能,这将帮助您有序地组织您的思维、资源和项目进程。
三、亿图图示
亿图图示Edraw是一款跨平台的全类型图形图表设计软件。使用它可以非常容易地创建有专业水准的流程图、 组织结构图、 网络图、 商业展示、 建筑平面图、 思维导图、 科学插画、 时尚设计、 UML图、 工作流程图、 程序结构图、 网页设计图、 电气工程图、 方向地图、 数据库图表及更多。
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