珠海应聘面试技巧内训课

企业的发展如同生命体的生长发育，而人才的选用与留就像维持企业生命的新陈代谢，在这个过程中，对人才的评估贯穿始终，特别是一些除了工作技能以外的指标，往往很难快速的正确的评估，这也是企业人才管理的蕞大痛点。本课程将着重讲解如何分析和评估这些“难以评估”的需求及要点。

在工作中我们会遇到很多员工虽然能力和技能达标，但因自身性格或经历产生的个性化问题，很难与团队很好的融入，带来不必要的内耗和其他困扰。

本课程将从招聘场景入手，教会学员如何快速而精准的新人在工作中的“表现”从而减少“称职但不合适“的员工为团队带来的麻烦，大大提升面试有效性。

1、具备从事企业面试工作基本素质，对人员选拔与招聘的基本理论有一定程度了解，熟悉现代企业招聘工作流程，能够胜任企业人员招聘工作。

2、全面地掌握了企业人员选拔与面试的理论知识，积累了一定实践经验，具有结构化面试的实用设计技术和高级面试技巧，掌握了人才录用决策的技巧。能够建立并完善企业人员选拔与面试管理系统，使其制度化、系统化，为企业系统管理提供有效支持，可以独立主持企业人员招聘面试的相关工作，并能担当企业内的人事招聘经理职务。

3、熟练掌握现代结构化面试技术的基础上，对现代企业的人才测评技术有比较系统的了解，能担当企业内高级管理职位招聘过程中的面试考官，能从战略的角度把握企业的选人与用人，可以在企业内胜任企业人员招聘测试的领导工作。

第 一讲：面试的基础和前提

一、校园招聘与社会招聘

1、 校园招聘与社会招聘的区别和联系

2、 校园招聘面试中的要点

3、 社会招聘面试中的注意事项

二、岗位胜任特征及其模型

1、 科学适宜合理的人才观

2、 什么是岗位胜任特征

3、 岗位胜任特征及其模型

三、面试考官的培养与历练

1、 面试考官团队的组建

2、 面试考官的培训

3、 面试考官的分工

第二讲：面试的准备工作

一、面试的测评指标与标准

1、 工作说明书的梳理

2、 人才测评要素的筛选与提取

3、 人才测评标准的编制与设计

4、 人才测评（面试记录）表的设计

二、面试简历的筛选与分析

1、 不能完全相信简历

2、 仔细甄别关键的信息

3、 找出需要特别关注的内容

三、其他面试前的准备工作

1、 面试约谈

2、 面试的时间安排

3、 面试的空间安排

第三讲：结构化面试技术的应用

一、结构化面试技术

1、 什么是结构化面试

2、 为什么结构化面试是目前蕞有效的面试方法

3、 招聘原则在结构化面试中的具体体现理由

二、结构化面试的设计

1、 结构化面试流程步骤的设计

2、 结构化面试的关键节点

3、 结构化面试的误区

三、结构化面试实施的步骤

1、 关系建立环节

2、 前期导入环节

3、 核心沟通环节

4、 再次确认环节

5、 准备结束环节

第四讲：行为描述型面试的技巧应用

一、行为描述型面试技术

1、 什么是行为描述型面试

2、 行为描述型面试的理论依据

3、 行为描述型面试的实施原则

二、行为描述型面试技术的实施步骤

1、 以可以预见的问题开始

2、 用先导性的问题引入关键的甄选要素

3、 以行为描述型问题聚焦关键胜任特征

三、行为描述型面试技术的实施技巧

1、 行为描述型STAR法则的运用诀窍

2、 行为描述型面试技术实施中的常见问题

3、 行为描述型面试技术实施中的技巧

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参加完三天的招聘面试能力提升课程，让我整个思想都更加明确了人力资源这个岗位的重要性，同时对于在招聘工作岗位上，听完李老师的分享和案例分析之后，开阔了我对招聘的眼界，领悟到了很多关于招聘的技巧和流程，非常感谢李老师！

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