责任心是每个员工就有的第 一要素。有责任心,医生才能给病人治好病,教师才能教好书,工人才能做好工,士兵才能打胜仗,学生才能勤奋学习,公务员才能勤政。责任心是推动社会进步的动力。
在现实中,正是因为有了“责任重于一切”这个信念,办公楼一盏盏明亮的灯光会亮到午夜。不少的员工为履行自己的职责,加班加点奋斗在工作岗位上。正是办为有了“责任重于一切”这个信念,才会有不少员工在节假日牺牲休息时间,以他们敬业的精神和认真的工作态度工作;也正是因为有了“责任重于一切”这个信念,才会有不少员工不顾恶劣的天气,兢兢业业,以火一般的热情工作。
1、倡导积极思考,牢记工作就意味着责任;
2、培养积极健康的工作心态;
3、塑造“积极向上,追求卓越”的企业文化;
4、做不被竞争淘汰的人;
5、成为职场受欢迎的人。
单元一:阳光心态能给我们带来什么?
1、唤醒抱怨现状 塑造阳光心态
2、心态的“五大陷阱”
3、时刻检查自己的思维和精力
4、抱怨是无意识的拒绝行动
5、抱怨是逃避现实的隐蔽工具
单元二:员工心态修炼的六要素
1、怎样塑造阳光心态?
2、阳光心态之包容心
3、阳光心态之学习力
4、阳光心态之感恩心
5、阳光心态之自信心
6、阳光心态之进取心
7、阳光心态之责任感
单元三:揭开责任本质 重塑责任意识
1、责任心,就是“责任信”
2、责任力,就是“责任里”
3、责任感,就是“责任敢”
4、负责人,就是“负责任”
5、不是“做事”而是“做成事”
6、工作小疏忽,客户大问题
7、只有客户满意,领导才会满意
8、工作无小事,事事做到位
单元四:领导人自身修炼的两大重要法门
1、榜样说服为荣,空说道理为耻
2、领导者让员工执行前,先把自己执行掉
3、绝对不让自己成为团队中的“破窗”
4、担当责任是领袖入门的标致
5、焦点利已,众人反你,焦点利他,众人帮你
7、领导能力优化与提升
8、领导者选人用人能力
9、领导者四种教练能力
10、领导者驱动团队能力
11、领导者管控团队能力
“责任”的基本概念是,当一个人有权力控制自己的行动和决定时——不需要刺激、乞求或鼓励。张老师的训练方式别开生面,寓教于乐,真正让我对管理人员的职业素质有了深刻的理解,这样的课程不光是高管要上,员工更应该上。
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