伴随市场竞争的日益加剧,凭借个人的超强能力,已经不能使一个企业、一个组织、一个部门取得成功,个人英雄主义已经不复存在。全球成功企业的事实已经证明,企业想要获得组织持续成长、绩效不断提升,就要推动各级工作团队创建高绩效团队,但我们往往发现,在执行过程中碰到以下问题:
企业面临着很好的市场环境,却无法抓住机会快速发展壮大;
企业战略目标远大,激动人心,但总是无法得到有效的落实执行;
各个部门虽然有各自明确的目标,团队成员执行时却大打折扣;
团队成员每个人单枪匹马时是一条龙,团队合作时却变成了一条虫;
团队成员看上去人人都很高效,但在执行目标计划时却低效推诿……
本课程经过体验和研讨的方式,让参训者意识到高效团队的衡量标准以及高效团队建设的障碍,并掌握优秀团队共创中的沟通技巧和有效方法。
理解团队的涵义、团队共识、造成团队冲突与反对的行为
学会团队的管理、发挥团队的影响力、团队的激励
了解高效团队构建要素及方法
目标与激励机制:学会目标的制定与分解、目标的执行、反馈、考核激励、目标的评估、修正
计划执行:考验团队计划的执行能力,执行力不强的原因及对策,展现团员在团队的个人魅力
第 一讲:优秀团队之概念篇
一、从优秀到成功
1.何为优秀?
2.何为成功?
二、成为企业“有用”的人
1.因为有你而更好
2.没你不行
3.任务、结果、成果、不能划等号
三、优秀团队的内涵
1、认识团队(1+1=?)
2、团队与群体的区别
第二讲:优秀团队之意识篇
一、团队意识之团结
1、高手根据目标做选择,普通人根据习性起反应
2、发生矛盾,普通人把关系搞断,高手向前推进
二、团队意识之承担
1、踢球思维
2、停球思维“我是一切的根源”
三、团队意识之服从
1、对上服从,对下服务
2、按本色做人,按角色做事
3、做事要到位,但不越位
四、团队意识之积极
1、案例分享:积极面对,还是消极应付
2、不被第 一反应所控制
3、换个角度看问题
五、团队意识之感恩
1、孝心,孝敬,孝顺
2、感恩一切让你成长的人
第三讲:团队协作之技法篇
一、设定明确的目标
1.目标从哪里来?
2.企业目标和个人目标如何统一?
3.如何让同事助力你目标的达成?
二、相互信任
1.信任从何而来?
2.如何让对方快速的喜欢你?
3.如何快速建立信任
三、克服“缺少承诺”的障碍
1.会议结果无歧义,大家口径一致
2.制定zui终期限
3.意外和不利情况的分析
4.低风险激进法
四、克服“无视结果”的障碍
1.公布工作目标
2.基于集体成就的奖励
3.定期进行简要成果回顾
五、融洽的团队氛围
1.天使与国王制度
2.提升个人责任心的方法
3.团队凝聚力从哪里来
第四讲:团队协作之沟通篇
一、团队沟通与协作的心态调整
1.牢记初心,我为什么到这家公司来工作?
2.我做这件事,我的目的何在?
3.如果我不去沟通,我会失去什么?
4.如果我去沟通我会得到什么?又会失去什么?
5.从长远来看,失去的多还是得到的多?
二、团队沟通与协作的核心要素:
1.没有人无法沟通,只是我暂时没有找到方法
2.沟通的态度大于沟通的内容
三、团队协作的沟通技巧
1.摆正心态、调整情绪
2.其中一方有情绪,不沟通
3.准备相应的文件、数据、资料
4.沟通三要素
5.沟通中的反馈技巧
6.同理心倾听:3F
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