目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创,1954年,他在《管理的实践》一书中,首先提出“目标管理与自我控制”的主张。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,目标管理的关键在于可验收或评价其绩效。目标除非可验收,否则便成为无意义的活动。如何确立组织正确的目标,并将总体目标细分,形成完整的工作计划及有效地执行、监督,以期最后成功的达成目标的管理体系是本课程的主要内容。
1.明确清晰目标设定与分解
2.找到痛点以及达成目标的差距
3.发现问题背后的原因
4.掌握多种分析问题的方法清晰设定路径
5.制定有效的计划,并掌握控制进度的方法
6.在执行过程中,学会多种激励员工的方法
模块一:目标管理
第一单元:关于目标的概念
1、目标是什么?
2、目标在管理中的重要性
3、目标与期望(期望理论)
4、目标管理的工作流程
5、制定目标是管理者的基本职责
第二单元:基于原则的目标
1、以原则为核心
2、生命中的角色
3、目标的分解
4、经理人如何围绕干系人确定自己的目标
第三单元:如何设立有效的目标
1、目标的SMART原则
2、耶鲁大学目标管理九步曲
3、如何确定每一个具体的目标
第四单元:如何给下属设立目标
1、经理人在目标设定中的作用
2、定位-角色-岗位-任务-目标体系
3、目标设定的原则
4、经理人给下属设定目标的三个步骤
5、经理人与下属取得目标认同的步骤
第五单元:跨部门的目标管理
1、跨部门目标管理的障碍
2、跨部门目标管理的三原则
3、跨部门目标管理的四个步骤
4、案例研讨:烦恼的宣传部长
模块二:计划管理
第六单元:计划的概念
1、什么是计划
2、为什么不做计划
3、计划=目标+行动措施
4、计划的四大特性
5、计划的五大要素
第七单元:制订计划的思路与原则
1、制订计划的五个步骤
2、制定计划的主要内容
3、制定计划必须回答的三个问题
4、计划执行中的问题分析与控制
5、计划的工具:工作计划分析表
6、案例研讨:大庆油田泄密
7、情境练习:资源竞赛
第八单元:进展总结
1、总结的方法
2、总结的氛围与频率
3、积极性反馈与发展性反馈
4、掌握使用——工作汇报分析表
5、复盘的四步流程与使用原则
模块三:计划的执行
第九单元:何为执行力
1、执行的概念、战略与执行
2、测试:何为执行力?
第十单元:打造执行力
1、执行力大厦、执行力的基础:共同的文化
2、执行力的支柱:规范的管理
3、塑造全员执行力
4、高效执行的八字方针
5、4R业务流程管理系统
在制定行动计划的过程中,首先要很切实的写下要达成目标应该做好什么事情;第二要罗列出达成目标时会获得什么好处,如果没有达成目标会受到什么惩罚,唯有奖励与惩罚并存才能让我们坚持持续下去;第三要罗列出目标达成过程中需要克服的障碍有哪些,克服这些障碍需要具备的知识、技巧和相关行业信息有哪些;第四要明确我们要达成目标时需要让哪些人来配合你,提供哪些支持。
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