“种瓜得瓜、种豆得豆”这句话是企业发展绩效的真实写照。员工的胜任能力和关键行为直接影响着他们的成果。而这种胜任力素质构建主要体现在员工的选用、使用、培养和留任过程中，就像定位地图般起着重要的作用。

本课程旨在引导管理人员学习如何辨别和建立相关的胜任力模型，并了解关键行为的区别。它涵盖了关键职位招聘、培训和晋升等方面的应用，以及重要的员工任职资格管理内容。通过该课程，管理人员将能够为企业做出卓越的贡献。在这个快速变化的商业环境中，掌握有效的胜任力素质是提高企业竞争力的重要一环。

让我们一同深入探索胜任力素质的奥秘，学习如何在招聘中精准评估候选人的胜任能力，以及如何通过针对性的培训和晋升来激发员工的最大潜力。

1、胜任力素质模型与应用延伸（任职资格）

胜任力建设的内涵与员工能力管理

胜任力素质的应用延伸：员工任职资格

案例学习：房地产企业员工能力管理的方面

实际操作：根据我们实际，研讨员工的能力管理

2、胜任力素质模型与员工职位标准化建设

职位标准化建设与胜任力模型构建的关系

职位标准化、工作模块与员工关键行为事件

案例学习：主要职责、岗位使命与关键事件

实际操作：标准化、科学化的员工职位说明书

3、胜任力素质内涵、构建模型与职位标杆

胜任力VS职位的成功（职位标杆）

员工职业生涯的发展与胜任力素质的关系、联系

案例学习：请描述某个职位的标杆表现是怎样的

实际操作：联系公司，进行某位标杆关键行为的描述

4、胜任力素质 关键行为提炼方法

胜任力素质的怎样进行提炼

胜任能力Vs关键行为事件，他之间的联系与区别

案例学习：他们是怎样提炼职位胜任能力的

实际操作：个人与群体决策：各胜任力素质的排序

5、BEI胜任力素质 关键行为事件访谈工具

为什么需要BEI访谈工具 访谈的流程与问题

实际操作应用：访谈中的问题分析

访谈中怎样把关键事件行来与胜任力素质提炼结合起来

成功的案例Vs失败的原因

访谈中的意外问题，怎样解决

胜任力素质与职位工作说明的互相验证

6、胜任力素质的模型建构

胜任力素质的分类与区分

由内而外，由基础向深入发展

案例研讨：胜任力模型图怎样建立MAPPING

实际操作：设计相关职位的逻辑性模型图

7、胜任力素质与任职资格定义、分级与描述

胜任力素质的分析内容是什么

初级、中级、中高级、高级各代表什么意思

描述中的问题：是行为表现还是思想表现

是具体关键行为描述Vs整体能力表现行为描述

胜任力与关键行为事件描述中的难点分析

用词分析：要大家都懂，一看就明白Vs专业述语

学会根据分级描述进行判断

8、胜任力素质模型的应用A：员工招聘决策 培训管理

员工招聘与决策表怎样设计

员工招聘决策又将怎样联系胜任力素质

案例学习：员工招聘决策表 胜任力

实际操作：结合实际，设计员工的招聘决策表

9、胜任力素质模型的应用B：任职资格与员工发展管理

员工及干部在企业中怎样发展

胜任力与员工“专家级的表现”

案例学习：怎样建立评估小组，给关键职位打分

员工能力表现Vs职位通道发展的关系

实际操作：进行相关职位胜任能力的评估