如何用顾问式销售提升业绩
销售,是一个充满挑战和机遇的领域。而在竞争激烈的市场中脱颖而出,需要我们不断探索创新的销售技巧和策略。作为销售人员,我们不仅要关注产品本身,更要关注如何与客户建立起稳固的信任关系,成为他们值得依赖和倾听的销售顾问。
在这个顾问式销售培训中,我们将揭示成功销售的秘诀,帮助你打破常规思维模式,发现隐藏在客户需求背后的潜力,并利用自己独特的销售技巧,实现业绩的飞跃。
第 一 章 什么是顾问式销售
-案例:如何把梳子卖给和尚?
-顾问式销售与传统式销售比较
-顾问式销售原则
第二章 专业销售人员的专业形象
-良好的仪容仪表
-自信轻松的肢体语言
-不可以不知道的社交礼仪
第三章 找到准客户
-什么是准客户?
-寻找准客户的三原则
-建立良好的人脉关系
第四章 邀约的技巧
-预约客户的必要性
-约见方式
-电话邀约 -书信邀约 -短信邀约 -当面邀约
第五章 接近客户,建立信赖感
-顾问式销售的拜访模式
-建立信任度 -需找需求 -讲解产品 -达成销售
-准客户的心理状态
-如何快速建立信赖感
-进入开场白的方式
-肯定认同对方 ,更易获得顾客认同
-赞美是拉近客户之间的最有效手段
第六章 寻找客户的需求
-了解顾客需求的重要性
-客户购买动机的两面性
-通过提问来了解需求
- 开放式提问 -封闭式提问
-提问的注意事项
-认真倾听对方需求
-发掘客户的需求
-改变消费观念
第七章 如何塑造产品的价值
-感觉和利益促进顾客的购买
-陈述利益四步曲
-FABE法则的运用
-*有说服力的见证
-产品示范
第八章 快速成交
-心理信念准备
-成交工具准备
-把握成交的时机
-10种成交技巧
-成交的异议处理
-成交注意事项
-避免顾客反悔的技巧
第九章 销售的跟进与服务
-服务与跟进的重要性
-跟进的秘诀
-未成交的跟进诀窍
在人工智能(AI)技术高歌猛进的当下,众多行业纷纷谋求与AI融合,以谋...
以下是运用跨部门沟通推动成果产出的一些方法: ...
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要成为顾问式销售,可以采取以下步骤: 1. 学习和提升销售技能:积极投入学习,了解销售领域的最新趋势、方法和技巧。参加销售培训课程、研讨会或工作坊,掌握基本的销售技能,例如沟通、谈判、问题解决和关系建立等。 2. 深入了解客户和市场:投入时间和精力研究目标客户和行业,了解他们的需求、痛点和挑战。通过研究和分析,掌握市场洞察力,以便能够为客户提供有价值的解决方案。 3. 发展专业知识和行业洞见:使自己成为客户信赖的...
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顾问式销售课程旨在培养销售人员成为专业的顾问,能够与客户建立更强的关系并提供个性化的解决方案。以下是一些常见的顾问式销售课程: 1. 顾问式销售基础课程:这类课程涵盖顾问式销售的基本原理和技能。学员将学习如何建立信任关系、主动倾听客户需求、提供定制的解决方案以及处理客户异议等技巧。 2. 人际沟通与影响力课程:这类课程着重培养销售人员的沟通和影响力技巧。学员将学习如何与客户建立深入的连接、构建积极的合作关系,并有效地传达和展示产品或服务的...
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顾问式销售的精髓在于建立与客户的信任和合作关系,并通过深入了解客户的需求,提供个性化、定制化的解决方案。 1. 建立信任:顾问式销售强调与客户建立互信和长期的合作伙伴关系。销售人员应注重倾听客户需求、关注其独特问题,并坦诚地提供专业的建议和帮助。通过展示专业知识、诚信和可靠性,赢得客户的信任。 2. 深入了解客户需求:顾问式销售要求销售人员对客户有准确的洞察力。销售人员需要与客户充分沟通,了解他们的具体需求、目标和痛点。这可以通过提出有针...
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