新员工培训职场礼仪培训

生活中的我们都追求个性和自我，不过，如果在职场中仍然“为所欲为”的话，就会坑了自己，显得很不专业，不利于职业生涯的发展。关键时刻不专业的表现可能就会毁了大好的前程。职场中也同理，在职场商务场合中，得体的职场礼仪是专业性的表现。

1、塑造良好的职业形象与个人魅力，由内而外修身修心

2、掌握高端礼仪规范，让客户感受到尊重，促进良好体验。

3、掌握公务会议礼仪及公务宴请礼仪规范和要求。

第 一讲：职场人士的仪容仪表

英国形象设计师罗伯特·庞德的“两分钟”理论

人际交往中的魔鬼数字：73855

一、职场人士的仪容仪表

1. 职场女性的形象设计

案例：美女订婚当晚

2. 职场男性的形象设计

案例：男人中的“极品”

案例：如何实现从屌丝到男神的转变

4. 仪态礼仪

1）站姿—风度美的展现

2）坐姿—高雅气质的塑造

3）走姿—动态美的展示

4）蹲姿—动作轻盈

5）表情—内心世界的窗口

6）手姿—典雅大方

案例：蒙娜丽莎的微笑

第二讲：基本职场操作规范

一、接待礼仪

1.“三声”与“三到”

2. 礼节

3. 相知相识

案例：小沙弥的故事

案例：和特朗普握手

二、礼貌礼节

1. 礼貌礼节标准

2. 服务技巧

3. 递物礼仪

三、语言礼仪

1. 谈话

案例：倒鸭子

2. 规范的语言会更美

3. 电话礼仪

案例：谁挂了我的电话

四、位次礼仪

1. 走路礼仪

2. 会议座次

3. 用餐座次

4. 乘车礼仪

五、交往艺术

1. 交际三要素

模型：乔哈里视窗

案例：有钱人的快乐

2. 请客的艺术

3. 赠送礼品

六、办公室礼仪