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前言：

² 生命周期

² TS 16949五大手册简介

² 五大工具之间的核心关系

第 一章 产品质量先期策划和控制计划（APQP＆CP）

Ø 质量管理的三个阶段的特点

Ø 产品质量策划的基本原则

Ø 什么是APQP ？

Ø 阶段1 —计划和确定项目及案例分析

Ø 阶段2 —产品设计和开发及案例分析

Ø 阶段3 —过程设计和开发及案例分析

Ø 阶段4 —产品和过程确认及案例分析

Ø 阶段5—反馈、评价和纠正措施及案例分析

Ø 制定控制计划的基础信息，Control Plan/标准的制定

Ø 控制计划栏目填写说明

第二章 失效模式及后果分析（FMEA）

Ø 什么是 FMEA？

Ø FMEA的类型

Ø FMEA的核心：预防

Ø FMEA过程顺序

Ø 动态的FMEA文件

Ø 评估风险(RPN)

Ø 失效链

Ø DFMEA的作用

Ø 系统、子系统或零部件的框图

Ø DFMEA的分析案例

Ø 设计控制的种类（三道防线）

Ø PFMEA的作用

Ø 过程流程图

Ø PFMEA的分析案例

第三章 生产件批准程序（PPAP）

Ø 什么是PPAP

Ø PPAP认可的目的

Ø PPAP的过程要求

Ø PPAP要求

Ø PPAP提交等级

Ø PPAP提交状态

Ø PPAP记录的保存

Ø 测量系统分析应用

Ø 案例分析

第四章 测量系统分析（ MSA）

Ø 什么是测量系统分析（MSA）

Ø 测量数据的质量

Ø 测量系统的统计特性

Ø 评定测量系统的程序

Ø 测量系统变差的类型

Ø 结果-数值分析

Ø 测量系统分析应用

Ø R＆R分析案例

Ø 稳定性、偏倚、线性分析

Ø 计数型量具MSA分析

第五章 统计过程控制（S P C）

Ø 应用前的说明

Ø 预防与检测

Ø 过程控制系统

Ø 变差

Ø 局部措施和对系统采取措施

Ø 控制图——过程控制的工具

Ø 控制图实施的几个步骤

Ø 控制图的益处

Ø 计量型数据控制图的做法

Ø 计数型控制图的做法

Ø CP、PP、CPK、PPK的计算及其关系