周青老师培训课程

课程目标：物业行业与物业企业面对若干重大变局，人工成本、物料成本的刚性上升，物业服务费标准的相对较低，业主居住要求、维权意识的不断提升，物业企业被普遍认为是劳动密集型的苦力……物业企业困难重重。 从2014年开始，移动互联网、社区经济、O2O等概念...

课程目标：本课程将物业企业、物业各主要专业的员工，面对的客户沟通情景进行提炼和模拟，主要包括：日常岗位、重要活动、沟通渠道、投诉处理、满意度提升、紧急事件等情景训练。帮助物业企业提升员工对客沟通能力 ...