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刘建华

战略人力资源体系建设

刘建华 /

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课程目标

了解组织行为学中有关组织、激励、沟通、人力资源管理系统知识 了解人力资源七大模块及其逻辑关系 了解人力资源部、各人力资源职位设计及HR项目工作技巧 掌握如何根据公司需求设计和优化职位体系 掌握如何进行招聘及人员甄选,以及如何进行招聘项目管理 掌握如何建立培训体系,以及如何策划、实施培训班 掌握如何构建公司目标管理体系和绩效管理体系 掌握如何实施干部选拔、训练、实习、评审以及建立干部管理体系 掌握如何设计薪酬管理和激励体系 掌握如何构建以行为标准和核心的任职资格体系 掌握如何评估分析人力

课程大纲

1人力资源管理基础
 
• 能力、业绩与工作满意度(组织、能力模型、业绩)
• 个体行为与组织行为
• 典型激励理论(马斯洛需要层次论模型、激励―保健双因素理论、期望理论、公平理论……)
• 沟通、领导、权力、组织冲突、组织变革
• 三种竞争战略(聚焦战略、差异化战略、成本领先战略)
• 企业文化:组织文化与亚文化
• 人力资源管理的战略角色
• 人力资源从业者胜任能力要求
• 与人力资源相关的法律法规
 
2人力资源模块及其人力资源规划
 
• 人力资源工作内容和目标:组织与工作匹配度研究
• 价值与利益理论
• 7大人力资源模块
• 人力资源规划
• 人力资源计划
 
3、人力资源项目管理
 
• 根据战略与领导者要求设计HR项目
• HR与业务部门沟通
• HR项目管理(项目计划、项目准备、项目执行、效果评估)
• 人力资源流程、制度、表单编撰
 
4、以团队模型为核心的组织管理系统
 
• 组织结构设计(组织结构、职位结构、制作组织结构图)
• 职务管理(职务类别划分、职务级别设定、建立职务序列表)
• 职位管理(根据组织规模选择职位级别、人员编制、任职要求)
• 胜任能力模型(基础胜任能力、专业胜任能力)
• 职责与职位说明书(组织流程、职责、职位说明书)
• 职业发展双通道
 
5、基于人岗匹配的聘用管理体系
 
• 三大聘用理念(选对人比培养人更重要、人岗匹配、宁缺勿滥)
• 与聘用有关的人才战略(聘用战略、名企人才战略分析)
• 内部人才市场与外部人才市场
• 选择招聘媒介(8种招聘媒介介绍、不同招聘媒介比较)
• 招聘广告设计与简历筛选
• 常用甄选方式(素质测评、笔试、无领导小组讨论、面试、情景模拟等)
• 招聘中的人才测评(常用测评方式、测评结果应用)
• 面试实务(结构化面试试题设计、面试前准备、39个经典面试问题及其分析、面试过程控制、录用评估)
• 录用及试用期管理(薪酬谈判、背景调查、Offer单、新员工入职、新员工培训、转正)
• 招聘效果评估
• 岗位轮换及操作实务
• 控制员工流失
 
6、以管理能力提升为核心的培训开发体系
 
• 培训基础知识(成人学习、学习六个层次、培训分公司、商学院)
• 根据环境设计培训策略(培训环境、设计培训体系、新员工培训、内训与外训)
• 培训规划与课程设计(培训规划、培训需求分析、课程设计)
• 培训策划(策划培训班、制订培训计划、培训预算、培训中的激励)
• 课程开发与讲义(课程开发模型、课程开发项目管理、讲师教材开发、学员手册开发、案例开发、试讲及课程验收)
• 讲师管理(讲师任职资格、TTT训练、14种常用教学方式、外部培训机构选择与评估)
• 培训项目实施及效果评估(教学前准备、培训项目实施、四层评估模式)
• 教务教学管理体系建设(培训环境建设、教材教具管理、培训日程支持)
• 设计培训流程、制度、表单
 
7、以行为标准为基础的任职资格体系
 
• 构建任职资格体系(职业发展双通道、职业行为标准、任职资格制度)
• 任职资格评审要素(工作年限、工作经验、绩效要求、行为技能、知识认证)
• 确定行为标准(行为要素、行为标准)
• 任职资格评审(评审小组、评审标准及规则、评审项目控制)
• 任职资格评审结果应用(与薪酬挂钩、与晋升挂钩)
 
8、以KPI为核心的绩效管理体系
 
• 绩效管理、绩效考核、绩效体系设计与构建
• 绩效管理基本概念(价值链、目标管理、三级KPI体系、BSC(平衡积分卡)、关键行为标准、绩效考核、标杆管理、数据统计与分析、绩效沟通、绩效辅导、绩效改进计划、绩效奖金)
• 目标管理与计划(公司战略、目标分解、团队目标、个人目标、从目标到计划)
• KPI指标设计(指标设计、权重设计、标杆值设计)
• 绩效体系在公司执行方案(制度设计、与高层沟通、表单设计、考核试点、考核推进方案、考核难点处理)
• 绩效沟通(面谈方案、面谈要点、绩效结果调整)
• 绩效奖金
• 标杆管理
 
9、基于市场、业绩、能力的薪酬体系
 
• 战略薪酬体系设计(薪酬哲学、价值评价、薪酬目标、薪酬结构、薪酬定位)
• 薪酬要素设计(工资、奖金、保险、福利、股票期权)
• 职位评估(评估要素、评估方法、评估执行操作、评估结果及其应用)
• 工资基准设计与优化(级别设计、带宽设计、回归分析、薪酬调整方案)
• 奖金标准设计与优化(薪酬要素占比、奖金标准、奖金考核办法)
• 保险及福利规划
 
10、基于岗位轮换的干部管理体系
 
• 干部任职资格标准(素质要求、行为标准)
• 干部选拔(选拔标准、选拔计划、选拔流程、竞聘制度)
• 干部培养(实习、副职应用)
• 干部聘用与轮岗
• 干部述职与考评
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