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张怀

TTT培训师的培训

张怀 / 人力资源管理实战讲师

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课程目标

了解讲师的职业特点、技能、必须具备的心态 熟悉成人学习的特点、转化规律 掌握专业演讲技巧 掌握培训流程的有效实施与控制

课程大纲

**部分:培训师职业技能**关—--自我定位与素质养成
 
引子故事:它为什么失败?
培训师的价值与职业发展
时代发展与培训师的机遇
企业培训师面临的挑战
培训师的十大能力
卓越讲师的意识与心态
培训师职业信条
培训职业操守
 
第二部分:培训师职业技能第二关—成人学习心理把握与教学法实践
 
成年人的环境与特点
成年人学习的目的性
学习与遗忘曲线
学习金字塔
三位一体的TTT角色
成人学习七大法则
适合成人的教学方法
互动式教学法
研究式教学法
情景式教学法
案例分析教学法
各种教学法综合运用
个人风格选型
培训讲师的20个经常性错误
 
第三部分:培训师职业技能第三关—培训需求的分析
 
培训需求诊断的重要性
培训需求调查的方法
绩效偏差分析法
问卷调查法
案例:事前培训项目访问工具
360度访谈法
演练:访谈实操
培训需求的甄别
培训需求与课程的匹配
案例:培训需求与培训对象的匹配
 
第四部分:培训师职业技能第四关---课程开发关
 
标准课程与定制课程
课程安排技巧
快速学习时代的课程设计七原则
设计课程技巧
撰写教案的常见问题与基本对策
 
第五部分:培训师职业技能第五关---培训师课前的准备与导入
 
形象及心理准备
“怯场”表现
心理压力成因与对策
如何处理登台的恐惧
朝气蓬勃,开个好头
有效开场白
结尾呼应——收结Finishing
有效的结束语
语言的基本原则
范例:培训对象的通知
课后调研工作
 
第六部分:培训师职业技能第六关---控场
 
培训授课技巧
体态
讲师的目光
六种提问技巧
课堂掌控对策
问题:学员类型与学习风格
与学员的沟通技巧
各种类型人员的应对策略
发问的原则
六种应答技巧
回答问题的技巧
如何带动小组讨论
点评提高
哲理升华
时间掌控
氛围营造
课间游戏
评估推进
激励在培训中的运用
 
第七部分:培训师职业技能第六关---综合演练
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