一、新法实施下招聘工作的重要性
—人事管理VS人力资源管理VS战略性的人力资源管理
—目前企业招聘工作面临的现状
—什么是企业的核心竞争力
—选错人企业付出的代价
—新法实施下招聘的注意要素（考察、任职要求、试用期管理等）
—员工入职的法律风险和防范控制
—案例：试用期不符合录用条件离职而发生的劳动纠纷
二、如何建立和实施完善的招聘体系
—案例：一次失败的招聘
—制定招聘流程
—制定有效的招聘策略的原则和方法
—如何控制招聘成本
—招聘渠道的选择及招聘方案的设计
—人才招聘录用、人才面试评价的流程
送：企业招聘相关流程及表单制作分析及实例
三、面试体系的设计
—面试前的准备工作
—工作分析和岗位说明书的编制
—岗位胜任力模型设计及分析
—**职位分析确定岗位职责及能力素质要求（KSA）；
—以KSA及胜任能力模型确定招聘测试的内容与方法；
—如何有效识别和筛选简历
—案例：某公司的工作说明书样本
—演练：审阅一个销售岗位应聘人员的简历
四、如何做好结构化面试
—何为结构化面试；　　　　　　
—STAR行为面试法的解析及实例；
—布场与考官必备材料准备；
—面试官的培训与资格认证；
—面试经典问题类别及实施技巧
—演练：运用结构化面试技巧招聘销售经理和前台文员
五、面试过程控制及常见误区
—面试过程不同阶段（开头、过程及结尾）的控制重点；
—面试官有效倾听的技巧；　
—面试官的招聘中要注意的细节
—回答薪酬问题的技巧
—如何识破应聘者的谎言；　
—如何回答应聘者的疑问；
—避免应聘材料的误导；
—案例分享：某公司对管理岗位的面谈结构表
六、测评体系的设计
—人才测评的基本概念；　　　　　　　　　
一技术评价中心的实务讲解与演练；
（1）公文筐测评
（2）无领导小组讨论（重点介绍）
（3）公文筐
（4）情境模拟
—各种测评方法的比较和实践运用
—案例分享：某企业**无领导小组讨论招聘人力资源总监的测评方法
七、招聘面试评估与优化
—招聘面试评估要项设计及结果分析；　
—招聘准备率及及时率如何保证？
—面试评估过程中常见10大误区及避免方法
—如何确保招聘管理体系与人力资源管理其它模块的优化与衔接。
八、角色扮演表演
—每一小组的佳搭配将在全班面前表演五至七分钟，从握手开场到目光接触，做记录，问行为描述的问题等。
—做观众的学员和教师将对表演进行点评，使表演者意识到改善的空间。总结与记忆，**观看角色扮演和点
评使学员深化对要点的理解融会贯通，归纳与记忆要点