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邓梦岚

职业军训——打造一个职业化的新军团队!

邓梦岚 / EAP项目培训导师

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课程目标

1、新进员工:造积极心态,激发生产力性格积极特质,提升员工的稳定性和忠诚度; 2、针对团队:储备优秀管理人才、优化内部团队管理模式,实现高效团队; 3、针对企业:塑造新员工敬业、真诚服务的企业文化,提高企业幸福文化指数。

课程大纲

 1、团队特征:

职业心理脆弱、职业化习惯未进化、职业情绪易波动和受感染、职业价值观模糊、职业优势自我认识不足、职业稳定性不可预见原因诸多。

2、团队生产力指标:

员工职业稳定性对比率、团队核心人员的培养比例、团队执行成效的提升率、培养成本的增值比例、产生职业成效的人才个性特质模型。

一、基础新晋员工的需求背景

在当前知识经济时代,企业之间的竞争更加激烈,基础新晋员工共性的职业现状是:

1、 新员工队伍成长速度快,8/9后新生代员工比例越来越大,个性化的基础员工在职业化的标准化要求不适应症越发明显。

2、 重复性、支持性和边缘性的工作强度大,无法快速彰显个人价值,出现职业价值观的模糊;

3、 相对其它阶段员工,基础新员工工作压力较大,自我缓解能力不足,外部支撑力量不足;

4、 能力和优势发展会逐步出现明显的分化,角色定位摇摆和职业发展轨迹短暂不清晰。

二、他山之石

新员工在加入公司的**年,在学习与培训模式上,基本上有3
%来自课堂等培训中心的学习、2
%为自属上司带领的学习,更重头的5
%则来自于工作实践。 目前在市面上各行业在寻找外部培训资源做新员工培训时,以下是排名前十位的培训主题:新员工职业化培训、新员工职业心态培训、新员工入职礼仪、优质客户服务技巧、新员工融入团队户外拓展训练、新员工忠诚度与凝聚力培训、新进员工企业归属感培训、企业员工胜任力培训、新员工职业生涯规划培训。

各行业对新员工培训的主题选择带来的启示,主要提炼为:

1、 心态学习优先于技能学习

2、 奠定初步职业化发展思维

3、 建立储备优才培养方向

4、 采取教、测、辅的多学习形式

三、项目方案

(一)整体思路:混合式学习方案

学习模式共分为六种类型,“面授课程、户外拓展、在线交流、工作坊、人才测评、讲师辅导”;项目从“启动、渗透、到巩固”共分三个阶段实施,每个阶段围绕知识型新员工群体,外部培训资源与内部管理相结合,相互支撑,后切实有效的提升新员工的综合素质,整体优化新员工的团队管理。



图1:混合式学习模式


(二)项目特色

1、内容特色:前沿理论支撑

积极心理学是21世纪兴起的心理领域流派,它倡的心理学的积极取向,研究人类的积极心理品质。本项目将管理学为重点核心内容,加入积极心理学作为前沿理论,激发学员的正面心理特质。

与2
11年新员工培训相比,保留员工心理资本主题培训,增加核心员工职业化主题培训。

2、形式特色:动静结合

(课堂教学 拓展活动 讲师辅导 人才测评 工作坊 网络辅导)

 静态学习:以主题面授培训、主题工作坊、人才测评为主;

 动态学习:户外团队拓展,讲师个案辅导,网络辅导,主题工作坊。

3、实施特色:学习效果持续性

以混合式学习模式为实施纲领,以培训课程为核心实施产品,以课程前后的专业服务手段为服务支撑,把实施的延续性向前、后进行有效延伸,突破以课程结束,培训结束的固有模式。

(三)项目收益

1、新进员工:造积极心态,激发生产力性格积极特质,提升员工的稳定性和忠诚度;

2、针对团队:储备优秀管理人才、优化内部团队管理模式,实现高效团队;

3、针对企业:塑造新员工敬业、真诚服务的企业文化,提高企业幸福文化指数。

四、课程大纲

**部分:新员工必备四大好心态素质

一、心态的力量——三个经典试验的启示

1、心态影响能力

2、心态影响生理

3、心态影响职涯

4、新员工的心态素质模型

二、新员工四大心态修炼——阳光心态、积极心态、共赢心态、执著心态

1、阳光心态,让你快乐地去工作

1)塑造阳光心态的公式

2)提升阳光心态三锦囊:认知、心态、行动

行业案例分享:从女服务生演变的成为的博士

2、积极心态,让你拥有更多发展空间

1)互动练习:积极心理暗示VS消极心理暗示

2)游戏启示:小鸡变凤凰

3、执著心态,让你养成良好的职业习惯

1)新员工如何接受新工作挑战:带你进入新的学习区

2)解读管理定律:温水煮青蛙

4、共赢心态:让你融入团队的好办法

1)在团队中,如何理解共赢?

2)故事解读:从西游记中,学习团队的共赢智慧

3)互动体验:换个角度,更懂你!

 匹配技术:对比组设置、对比组成效维度确定、测评工具及分析、对比组数据采集及分析

第二部分:做个乐观自信的职场新鲜人   

(关键词:性格特质)

一、乐观的员工更高效

1、乐观的员工是能给别人带来快乐的人

2、快乐带来高绩效——生命在快乐中闪光

3、快乐带来高价值——美丽在快乐中绽放

二、乐观——生命的价值在于持续为人为己创造快乐

1、案例鉴赏:《鲁豫有约:少年天才吴子由》

2、是非明辩:生命的价值

3、文化反省:快乐为什么流失不少

4、领导基因:领导者是能给别人带来快乐和助人实现梦想的人

5、快乐基因:掌握快乐秘方

三、自信——美好人生的力量之源

1、视频鉴赏:信心的威力

2、哈佛成果:人人都能成功

3、缺失危害:不幸与梦灭的根源

4、基因培植:杰出员工自信心的培养

5、警钟长鸣:警惕自大和自我

 匹配技术:体验塑造、信念强化、价值系统化化、性格特质测评及分析、对比组数据采集及分析、岗位匹配度测量

第三部分:沟通姿态与技术

(关键词:有效沟通)

一、课程单元目标

1、员工认识到个体之间的差异,学会包容其他人。

2、员工学会如何取得他人的信任,共同为公司的发展努力。

3、员工学会与他人有效的沟通。

二、课程单元理论

1、人际交互作用分析理论(PAC理论)

2、社会学习理论

3、团队动力学

三、课程单元内容

1、认识人的差异性,提高包容心

2、如何有效沟通

3、如何处理团队中的分歧?

4、沟通互动的特性

5、表层沟通障碍的心理分析

6、如何建立团体中的信任

7、人际风格与沟通

 匹配技术:体验塑造、信念强化、价值系统化化、性格特质测评及分析、对比组数据采集及分析、岗位匹配度测量

第四部分:自我情绪和压力管理核心技术

(关键词:自我管理)

一、情绪概述

1、什么是情绪

2、什么是EQ情绪智能

3、压力与情绪的关系

4、情绪/压力管理在企业管理中的重要性

5、情绪的“钟摆效应”

6、情绪“冰山原理”

7、正确的了解与认知情绪

8、情绪创造人生的快乐与丰富

9、 情绪产生的二大方面

1
、用情绪生产力激发员工效能

二、自我压力管理

1、觉察力的培养

2、消减压力的十个技巧

3、化工作压力为助力——为压力寻出路

4、自我催眠技巧的应用

5、压力管理的有效工具

6、快乐工作,成为情绪主人

 匹配技术:体验塑造、情绪调适技术与能力、情绪改写、对比组数据采集及分析


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