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谭小芳

销售经理人培训

谭小芳 / 中国领导力教母

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程目标

课程推荐:主要特点:详细阐述销售经理人培训的操作精髓案例指导:分析销售经理人培训内训的经典个案案例训练:掌握销售经理人培训的技能提升方法行动建议:销售经理人培训培训的实战模拟练习提升建议:引爆销售经理人培训潜力的行动方案培训背景: 1.从本质上了解顾问式销首技术 2.掌握销售经理人的原则和方法 3.改变传统的销售思维模式 4.学会面向高层决策者的销售方法 5.学会提升销售率与客户忠诚度的方法 6.学会运用销售经理人技术提升产品的销售业绩

课程大纲

 **讲、售行为VS客户购买行为


1.前言


2.销售行为与购买行为


3.关于销售机会点


4.销售阶段与机会点


分析:销售经理人培训案例!

解析:销售经理人内训案例!

案例:销售经理人课程案例分析!


第二讲、问式销售的几个基本概念


1.问题点


2.需求


3.利益


4.购买循环


5.优先顺序


讨论:销售经理人经典案例讨论!

分组:销售经理人培训案例学习指南

分析:销售经理人学习中的八大陷阱!

第三讲、于购买循环


1.销售对话的路径


2.销售代表的决策VS客户的决策


3.发现客户问题VS客户明了自己的问题


4.优先顺序的调整

互动:销售经理人培训案例评估

分享:某集团销售经理人培训案例

分享:哈佛经典销售经理人案例分析示范



第四讲、PIN与FAB


1.引言


2.何为FAB


3.把握产品利益

分享:企业销售经理人培训三步走!

案例:联想(中国)公司的销售经理人培训案例

讨论:明天的道路——企业如何做好销售经理人?



第五讲、问式销售对话策略


1.销售对话所隐藏的基本策略


2.购买循环的决策点


3.决策点处的“跳跃”


4.销售对话铁律

分享:销售经理人培训四部曲!

分享:销售经理人内训五步骤!

分享:企业销售经理人六技巧!

分析:某药业集团所面临的销售经理人难题!


第六讲、PIN技术进阶


1.状况性询问


2.问题性询问


3.暗示性询问


4.需求效益问题询问


分析:领导者销售经理人做什么?

分析:销售经理人内训哪些步骤很重要?

分析:销售经理人培训哪个环节很重要?


第七讲、PIN与PSS


1.引言


2.关于PSS


3.SPIN与接近阶段


4.SPIN与调查阶段


5.SPIN与成交阶段


分析:企业如何贯彻销售经理人全过程?

分析:销售经理人培训,我们做对过什么?

案例:海尔集团销售经理人咨询方案案例研究

第八讲、PIN运用关键――准备


1.引言


2.为何顾客不认可产品优点


3.如何从客户角度准备产品优点


4.如何从新角度认识客户反论



第九讲、况性询问进阶


1.状况询问的目的


2.于问题点


3.如何有效使用状况询问

讨论:企业销售经理人的八面金刚

案例:一次失败的销售经理人培训案例

分组:如何打通企业销售经理人的任督二脉?



第十讲、题性询问进阶


1.问题性询问


2.如何有效使用问题询问

案例:麦当劳的销售经理人UP计划

分享:销售经理人培训师一句话说清楚销售经理人

销售经理人七宗“”:从失败中寻找经营秘诀,从检讨中探索成功之道。


第十一讲、示性询问进阶


1.引言


2.暗示性询问的目的


3.暗示性询问的对象


4.暗示性询问的影响


5.如何策划暗示性询问


分享:销售经理人培训的新金科玉律!

销售经理人深度剖析:疑难问题与解决对策

销售经理人内训解决之道:案例延伸与对策分析

第十二讲、需求确认询问进阶


1.需求确认询问的目的


2.ICE模式


3.需求确认询问的时机


4.有效使用需求确认询问


5.需求确认询问的意义



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