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李富清

企业培训关键环节的管理实操

李富清 /

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课程目标

♣ 培训目的: 为贯彻、落实国家培训质量标准,针对影响培训质量与效果的关键环节,结合各类企业培训活动中的热点与难点问题,举办此项目培训,以期突破企业教育、培训活动发展过程中的瓶径,促进培训管理工作的流程化、规范化、简约化和实用性,帮助企业提升培训的质量与效果。 ♣ 培训目标: 1.明确并控制好企业培训活动关键环节; 2.掌握并执行好培训需求的分析与评估; 3.清晰并掌握好培训项目的设计与策划; 4.组织并管理好项目的实施运作与评价。

课程大纲

(时间为二天,带♣为教学重点内容)
**模块——培训关键环节的主体——各级培训管理者
1.企业培训管理者岗位职责;
2.培训管理工作的依据标准;
3.培训管理的基本工作流程;♣
4.培训体系建设重点与难点;♣
5.培训管理的着眼点侧重点;
6.培训作用与功能的再认识;♣
7.国家培训质量的规范标准;♣
8.培训活动监督检查的规范。
第二模块——培训关键环节的难点——需求分析与评估
1.如何寻找需求分析与评估的时机;
2.开展需求分析与评估的主要途径;
3.进行需求分析与评估的具体过程;♣
4.培训需求分析与评估的主要内容;♣
5.培训需求分析与评估注意的问题;♣
6.需求分析与评估成功经验的分享;♣
7.民主自省法在需求评估中的应用;♣
8.问卷法、访谈法、绩效法的使用。♣
第三模块——培训关键环节的重点——设计与策划培训
1.如何规避影响培训的制约条件;
2.如何选择并确定好的培训方式;
3.项目培训计划编制内容与方法;♣
 4.年度培训计划编制步骤与方法;♣
5.选拔、采购外部培训师的技巧;♣
6.培养、使用内部培训师的策略;♣
7.企业师资队伍体系建设的重点;♣
8.培训课程研发体系建设的重点;♣
9.设计与策划培训的十七项内容;♣
10.设计与策划培训的问题和对策。♣
第四模块——培训关键环节的组织——实施与运作培训
1.培训项目实施运作的工作流程;
2.实施与运作中的十项管理内容;
3.实施与运作中的参培学员管理;♣
4.实施与运作中的培训讲师管理;♣
5.实施与运作中的教学质量管理;♣
6.培训中成果转化的途径与方法;♣
7.实施运作中的重点问题与对策;♣
8.实施运作中的管理方法与技巧;♣
9.培训效果评估中的问题与对策;
10.如何做好**、二层次的评估;
11.课程总结、交流、咨询与答疑。♣
♣ 培训后赠送的文件:(带♣ 的文件均为李富清老师自行开发)
   1.企业培训质量流程化管理工作一览表;♣
   2.企业培训管理手册;♣
   3.企业培训途径文件;♣
   4.培训需求分析与评估的工作流程图;♣
   5.企业培训组织需求出现的主要时机;♣
   6.确定企业培训组织需求的主要内容;♣
   7.确定企业培训组织需求的主要途径;♣
   8.确定岗位能力要求应考虑的内容与途径;♣
   9.岗位能力要求与培训科目的牵引路径;♣
   10.评审员工能力的主要内容;♣
   11.评审员工能力注意的问题;♣
   12.确定员工能力差距注意的问题;♣
   13.弥补能力差距的主要方法;♣
   14.民主自省法的操作方法与工具表;♣
   15.问卷调查法的问卷板式;♣
   16.人员访谈法的沟通方法;♣
   17.江苏省电力公司培训需求评估报告;
   18.培训项目设计与策划的工作流程图;♣
   19.制约培训活动的各种因素;♣
   20.选择培训方式应考虑的主要因素;♣
   21.培训方式的主要种类;♣
   22.培训计划书的主要内容;♣
   23.培训计划编制的方法;♣
   24.培训计划书的样本;♣
   25.选择采购外部培训师的方法;♣
   26.培养使用内部培训师的方法;♣
   27.企业内训师聘用与管理办法;♣
   28.培训教学协议书样本;♣
   29.外部培训讲师教学质量要求书;♣
   30.培训项目设计与策划的主要内容;♣
   31.培训项目实施与运作的工作流程图♣;
   32.参培员工入学通知书;♣
   33.参培学员气质类型测试的方法;♣
   34.气质类型测试表;
   35.为学教双方提供服务的内容;♣
   36.培训成果转化的主要方法;♣
   37.培训活动中信息反馈的主要对象;♣
   38.培训师教学质量评估问卷调查表及汇总表;♣
   39.培训班主任工作职责;♣
   40.培训结果分析与评价的工作流程图;♣
   41.培训效果分析与评价的方法;♣
   42.培训成果评估的层次;♣
   43.培训效果评估的方案;♣
   44.培训效果评估的主体与内容;♣
   45.国家电网公司的四级评估法;
   46.监督检查培训活动的重点环节;♣
   47.关于企业职工教育与培训工作的建议;♣
   48.中华人民共和国职业教育法;
   49.ISO10015质量管理培训指南;
   50.国务院关于大力发展职业教育的决定;
   51.关于企业职工教育经费提取与使用管理的意见;
   52.关于企业技术创新有关企业所得税优惠政策的通知;
   53.国务院关于加强职业培训促进就业的意见;
   54.国家中长期人才发展规划纲要;
   55.2010——2020年干部教育培训改革纲要;
   56.关于大力推进技工院校改革发展的意见;
   57.某某机场培训体系文件;
   58.贵州某某发电公司教育培训管理办法;
   59.某某电网公司职工教育培训管理标准;
   60.某某发电厂职工培训管理办法。
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