**部分：部属培育
**章节、部属培育的五大关键
**大关键：部属培育从新员工招聘开始
第二大关键：各层次员工培育的重点
第三关键：不可不了解的员工胜任素质S、K、A
冰山模型
各个层面的员工的胜任素质
第四大关键：直线经理是部属培育的主力军
人才培育活动的内容
为什么必须培育人才？
你有对下属的培育之心吗？
员工培育心理误区中高阶主管义不容辞的责任
第五大关键：立足实效
案例：某经理对部属执行力的检测
第二章节、部属培育的基本途径与方法
建立人才培育的八大实务观念
培育与发展员工具体而有效的方式
组织中培育人才的三大支柱
培养部属的机会
培育部属的三个技巧
启发式培训三步骤
OJT法五步法
沙盘推演法五步法
练习：我们来做个OJT练习
第三章、员工辅导艺术
有效辅导一般流程
有效辅导策略
要点1：随时随地的辅导
要点2：如何表明你的重视
要点3：关注员工职业成熟度
要点4：爱护员工的自尊心
要点5：对纪律与原则性问题的处理
辅导中的反馈技巧
有效辅导演练：对犯错误的部属如何进行对话
第二部分：如何激励下属
**章节、企业为什么要重视员工的激励？
现代管理者的新挑战
领导与员工角色的对立统一
管理之道：科学与人性
职业经理对激励常见的错误观点
第二章、激励的一般原理
马斯洛的需要层次理论
弗雷德理克.赫茨伯格的激励—保健理论
弗鲁姆--期望理论
亚当斯的公平理论
斯金纳的强化理论
激励理论在工作中的应用
第三章：管理者的激励手段
激励的原则
了解下属需要的方法
激励方案设计的程序
常用激励菜单
中层经理的激励菜谱
认可与赞美
认可与赞美的要点
情感激励
行为激励
授权激励
不要做一个高压式的管理者
目标激励
根据人格类型进行激励
激励低收入员工六法
领导激励注意事项
奖励的10大误区
激励约束体系构建与操作介绍
