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刘合民

狼性营销团队建设与管理

刘合民 / 中国培训师俱乐部创始人

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课程目标

“卓越团队建设课程”向您讲授立即可以投入应用的概念和技巧,学员将在课程中学习到如何:理解团队存在的意义,清除思维中垃圾,掌握团队建立牢固信任感,成就感,安全感的重要意义。 合理应用聆听,情感关注、冲突处理、共识管理等方法和技巧管理团队。 理解团队分与合,人与事,管理和被管理,竞争和合作等之间的关系并掌握实践管理技巧。

课程大纲

一、团队的作用
1、三个臭皮匠为什么能够赛过诸葛亮2、桌越团队团队有效性分析
3、团队是企业佳的生存之道4、失败的团队没有成功的个人
5、团队力量来自何处6、没有人能够独自成功
二、卓越团队的愿景使命和目标
1、什么是团队愿景、理念、和目标2、成功团队愿景分析案例
3、团队统一思想的重要性4、如何达成团队共识的方法和技巧
5、团队粗文化的形成6、案例:《中粮与蒙牛》
三、团队的生存期、磨合期、适应期、发展期、衰退期的发展阶段
1、各期团队发展的特性2、各期管理团队的手段和技巧
3、团队发展的策略4、领导风格和团队各期的关系
5、团队制度建立6、案例:《TCL系统战》
四、团队成员的角色定位
1、如何理解角色定位2、如何应对角色变化3、消极和积极表现的定位管理
4、团队成员的角色评估和人才测评5、团队组成结构分析6、案例:《篮球达人》
五、团队信任的建立
1、团队信任和个人信任2、感情和工作的有效管理3、自我信任和自我认知
4、团队愿景的考验5、个人特性与团队信任的管理6、案例:《奉献与牺牲》
六、高效团队的沟通能力
1、沟通是个变量2、有效会议沟通3、双赢一对一沟通
4、上下级沟通5、客户沟通模式6、现场演练:《说、听、做、看》
七、高效团队的决策能力
1、决策的种类2、决策技巧3、决策的过程控制4、团队价值观与决策
5、阻碍决策的处理技巧6、案例:《决和策》
八、高效团队的创新能力
九、高效团队解决问题的能力
1、问题的识别2、问题员工的管理3、制造问题和解决问题的区分4、如何有效分析问题?
5、决策—目标—计划—检查—过程控制—奖罚—调整—冲突-总结等问题的解决方法。
6、团队危机管理
十、团队领导技能提升
1、团队学习方法2、领导者的素质及21项胜任能力3、领导计划4、领导艺术
5、领导教练6、领导环境
十一、高效团队的真实体验(大型互动全员实践)



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