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陈致谚

银行营销团队管理(内训)

陈致谚 / 企业管理咨询讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程目标

1、明确作为营销团队领导者的角色和职责 2、掌握销售人员定岗、定编、定员与招聘等人力资源管理技巧 3、了解营销团队的目标管理,有效的给与销售队伍设计并分解销售目标 4、建立合理激励机制,激发销售人员的雄心壮志,鼓舞团队士气 5、理解并运用营销团队建设的关键技巧,做好销售人员的培训与辅导,打造高绩效的营销团队

课程大纲

单元一 、营销团队负责人的角色与职责

1、应具备营销团队负责人的角色和职责

2、营销团队负责人的工作内容

4、营销团队负责人应发挥的销售团队管理功能

5、营销团队负责人应具备的销售团队管理技巧与能力

6、如何避免营销团队管理上的陷阱与致命伤?

案例:我们所面对的销售团队管理与挑战


 

单元二、营销团队的定岗、定编、定员与招聘

1、营销团队在银行中的地位

2、高绩效团队管理模式

3、有效营销团队与无效营销团队比较

4、销售团队的定岗、定编、定员

5、销售代表的招聘

6、营销团队的工作质量管理 

案例:营销团队的选才、育才、用才、展才与留才


 

单元三、营销团队目标的设定与管理

1、目标设定的四个步骤

2、目标设定原则

3、年度计划下的目标分解管理

(分行目标,部门目标,岗位/个人目标)

4、部门内目标分解方法

5、有效的销售目标管理方法 

6、策略性的目标设定

案例:营销资源的有效分配与利用


 

单元四、银行营销市场分析与销售决策

1、市场分析

2、目标市场制定

3、市场决策与销售决策——策略与计划

4、销售实施与销售评估

1)销售预估

2)销售预算

3)销售渠道

4)销售方式

5)销售评估

案例:销售战略“SWOT”分析模型


 

单元五 、银行营销人员的培训

1、组织有效的销售培训

2、培育销售人员的责任 

3、掌握培育销售人员的要点 

4、新进营销人员的引导与培育程序 

5、营销工作指导的时机 

6、销售人员的职业生涯发展

案例:做好销售工作指导的正确要领 


 

单元六、银行营销员的辅导与协访

1、营销人员的角色与定位

2、客户来源与客户信息采集

3、与客户接触的技巧

4、产品说明与促成

5、营销活动的操作

6、一对一的辅导面谈

案例:营销流程总结与提升


 

单元七、有效 制定销售奖励、激励政策

1、创造公平竞争环境

2、人性与激励措施 

3、五大需求期望与公平心理 

4、激励工具的设计与运用 

5、带人又带心的激励模式

6、营销人员的激励与表扬

案例:如何做好营销人员绩效评估与激励?


 

单元八、营销资源的有效分配与利用

1、成功销售会议的要诀

2、销售会议中的沟通与反馈

3、销售会议的成本

4、时间分配原则

5、销售代表时间活用分析

6、影响营销人员营销绩效的原因

案例:如何提高营销人员工作效率?

回顾、总结与答疑 


 


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