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许文

领导力与团队管理

许文 / 房地产领域实战派管理讲师

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课程目标

理解卓越团队领导者应有的角色定位与核心职能 掌握领导风格与应变艺术 掌握团队目标管理的技巧; 掌握360度沟通与冲突解决技能; 掌握团队激励技巧。

课程大纲

 **单元:团队领导动机与行为

 管理与领导的区别

 领导力测评

 领导角色认知与定位

 针对不同部属不同领导风格

 权变与情景领导力

 管理与领导的区别

 领导的系统思考法

 团队领导者的角色转换

第二单元:领导风格与应变艺术

 领导者的思想格局

 领导者如何“谋”

 领导者如何“断”

 领导者的思考模式

 针对团队不同成员转换领导风格

 群体危机应变艺术

 负面影响处理技巧

 领导艺术团队关系5个要点

第三单元:领导团队提升执行效力

 如何打造团队的灵魂

 团队建设十步法

 团队的整体效能

 如何带领团队

 团队合作艺术

 三元工作计划执行法

第四单元:基于团队绩效目标的领导

 领导必须为团队设定目标

 工作目标的类型

 目标的SMART练习

 目标制定的步骤

 分解目标现场演练DC-PDCA

 依据公司的KRA分解KPI

 目标管理中的沟通

 影响下属认可工作目标

 领导员工绩效改进

第五单元:360度沟通与冲突解决技能

 领导者在冲突解决和谈判中艺术

 团队关系与冲突处理

 关系处理技巧

 沟通与领导力的匹配

 支持性沟通技巧

 360度反馈沟通汇报技巧

 对上汇报沟通技巧

 与下属沟通倾听技巧

 平行沟通协调技巧

第六单元:团队激励技巧

 鼓励和赞美

 提供培训发展

 公平的利益分配和考核

 员工家属激励

 非物资激励措施技巧

 团队激励要用“心”



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