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张剑

精准识人与面试实战技巧

张剑 / 组织运营与人才发展管理讲师

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课程目标

懂得人才识别与选拔的方法 掌握精准面试的实用技巧 提升面试过程控制的技能 全面提升面试官实战技能

课程大纲

**单元  方法篇——人才的识别与选拔

n 有效人才识别与选拔的策略

Ø 基于实战的人才选拔

案例分析:储干招聘的组织

Ø 不做盲人摸象的面试官

小工具:三维人才选拔测评系统

Ø 合适的才是优秀的

讨论:谁合适

n 人才识别与选拔的技术基础

Ø 招聘实践中常见心理学的应用

案例分析:从行为分析到动机判断

Ø 招聘实践中逻辑学的应用

小知识:三段论在招聘中的应用

Ø 金字塔原理在面试选拔的应用

小组讨论:从哪问起?

n 面试选拔的方法及心理学应用

Ø 实际操作法面试的应用

案例分析:校园招聘实操测试系统的设计

Ø 结构化、半结构化与非结构化面试

案例分析:技术人员的面试设计

Ø 行为面试法与情景面试法的应用

小工具:有效STAR追问法

小组讨论:如何应对职场“面霸” 

Ø 无领导小组的设计与应用

小组练习:审计主管的面试选拔


第二单元  技巧篇——精准面试识人术

n 望——如何识别面试的非语言信息

Ø 面试中应观察什么

Ø 面试中观察的技巧

Ø 肢体语言解码技巧

视频分享:请不要说谎

n 闻——有效倾听的技巧

Ø 面试官应该听什么

Ø 面试官倾听交流的技巧

Ø 面试倾听中的常见误区

视频分享:你听明白了吗?

n 问——巧妙提问与追问的技巧

Ø 问题的选择与组合技巧

Ø 提问及追问的技巧 

Ø 如何识别面试中的谎言

小组讨论:如何打破全局实现有效提问和互动?

n 切——面试过程与结果控制

Ø 面试初起的控制 

Ø 面试进行的控制 

Ø 面试结束的控制

Ø 面试误差的控制 

小知识:面试过程控制的技巧

n 断——正确作出面试结论

Ø 面试如何收官

Ø 后的面试——薪资谈判

案例讨论:如何搞定心宜候选人?

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