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梁占海

HR系列精品课(一):校园招聘实操要领、常见误区分析与面试技巧

梁占海 / 实战派中国式管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京/石家庄

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课程目标

1、通过培训,使学员了解校园招聘的核心要领,明细大学生群体的基本特征及企业匹配要点; 2、通过培训,使招聘经理掌握校园招聘的基本流程及重点实施步骤; 3、使学员掌握校园招聘面试的基本技巧及核心方法。

课程大纲

**部分 我们这个时代与这个时代的大学毕业生

(一)我们这个时代

1、我国不是一个宗教为主的国家,比较缺乏信仰。

2、经济发展迅速,金钱意识充斥整个社会。

3、社会标签塑造了很多创业明星(比尔盖茨、李想、马云等等)。

4、大学毕业生多元化选择,道路多了,反而不知道如何选择了。

5、创业激情时代逐渐趋于理性。

(二)不了解这个时代的大学毕业生,就无法吸引他们

1、信仰缺失,与我国大环境有关。

结果:企业归属感不强,希望但是也不奢求在一个企业干一辈子。

2、信息量丰富,辨别意识不强。

结果:一切都在摇摆,容易受感染,也容易排斥周围的每一个符号。

3、不太喜欢谈梦想,怕但是偶尔也喜欢挑战与刺激。

结果:灵魂没有归宿,似乎充斥着浮躁、肤浅、浮漂,但是,也能给企业创造感动。

4、缺乏榜样,可选择的道路很多,但是还是迷茫。

结果:根基并不稳,总是希望改变,喜欢快节奏,往往欲速则不达。

5、在短期利益与长期利益期间经常性摇摆。

结果:注重薪酬、福利;但是,短期内晋升及成就感往往是他们比较关注的;企业性质、品牌有时候作用不大。

6、专业、知识都可以抛弃,大学标签逐渐淡化,逐渐认识到现实的残酷。

结果:表面很自信,那是装出来的;自己都知道自己内心的伤疤;内心有的时候比较自卑。

7、在父母面前,责任感始终没有丧失,与中国历史文化有关。

结果:企业与大学生唯一的有力量的心理桥梁就是,与他们谈父母。

第二部分 大学毕业生眼中的企业与企业眼中的大学毕业生

(一)大学毕业生眼中的企业:

1、合理、有竞争力的薪酬。

不一定排在**位,但是,有比较的时候,是**位。

2、公正、有科学性的晋升。

半年内一定很重要;毕业生等不了太久。

3、融洽、有尊重的工作环境。

需要尊重和认可。尊重,就是尊重他们的每一份努力,允许犯点错误;认可,就是,别把他们当做公司的另类。

4、有个自己崇拜的老板,或者,有个认可的心灵导师也可以。

像崇拜马云进入阿里巴巴吧一样;老板,不喜欢塑造崇拜的话,就要建立好大学毕业生的导师。千万注意,导师不是交给他们如何做,而是告诉他们为什么这样做,做好之后有什么好处。

5、希望企业就像校园宣讲中的那样,有超越而无不及,否则,失望会很快变成绝望。

别低估大学毕业生的智商。你表现得每一个细节不是在他们眼里,而是在心中。诸如:面试官工装的面料、手机的档次(是三星、苹果还是诺基亚)、是否化淡妆、是否微笑、门牙上是否有菜叶、指甲是否干净等。

6、面试程序严谨、合理;不仅让他们意犹未尽,关键是你要说到他们心里。

别太把面试当做面试。

(二)企业中的大学毕业生

1、朝气蓬勃;

朝气蓬勃不假,关键是看干什么朝气蓬勃。面试中,你不了解他们内心需要什么,根本不会给你朝气蓬勃。

2、一张白纸;

一张白纸是对的,更重要的是谁在上面画,画什么;**笔很重要。

3、内心单纯;

单纯,谈不上;但是内心,绝对没有职场的勾心斗角与阴暗;一个大师的传道就显得比什么都重要。

4、好学上进;

心态端正了,肯定是。

第三部分 在企业与大学毕业生之间架设 

(一)校园宣讲

1、目前,还没有发现比校园宣讲更能短期吸引大量毕业生、激发激情、传达企业理念更好的方式。

2、操作要领:

(1)前期炒作与宣传;(2)现场氛围塑造;(3)主讲人推出;(4)主讲人魅力(感染力、穿透力、渗透力);(5)结尾与后续措施

(二)校园招聘会

1、程序比形式更重要。

2、操作要领:

(1)场景布置;(2)面试官;(3)面试资料;(4)面试细节;(5)结果跟踪

(三)专题座谈

1、专题座谈,通常是一场讲座。

2、操作要领:

(1)讲什么很重要;(2)免费;(3)讲到心里去,比如教给他们毕业后如何与女朋友解决感情问题,别讲大道理,因为在感情成为爱情后,爱情是不怎么讲道理的。(4)顺便讲讲企业。让毕业生找到喜欢行业的理由,找到爱企业的原因;这两点具备了,好像干什么职位就不怎么重要了。

第四部分 校园招聘面试的核心要领与常见误区分析

(一)什么时候面试

1、校园宣讲后;

2、专题讲座后;

3、校园集中招聘会中;

4、随机入校面试

(二)什么地方面试

1、会议室比教室好;

2、圆桌比方桌好;

3、坐着比站着好;

4、非正式比正式好。

(三)谁面试

1、爱行业、爱企业的人。

这一点是**位的。爱不爱,是掩饰不了的;行业、企业没干上3年,谈不上爱;当然,5年更好。

2、感染力强的。

你要能说服他们也喜欢上这个行业与企业。5分钟让他们爱上这个行业,爱上这个企业,是面试官的本事。

3、识人能力。

阅人无数,善于表达。合适与否,有的时候说不出来,主要靠感觉。不合适,就别耽误人家,因为你在干着改变别人命运的活。

4、职业化的人。

像个职业人。毕业生不知道你挣多少钱,但是很想知道。你的打扮,他们基本能猜得出来。你的穿着、言谈举止掩饰不了。

(四)如何面试

1、好的开场基本成功了一半。

(1)开场语:“你好,欢迎参加XXX公司的面试,请先介绍一下你自己”;这样的开场,没开始就失败了。

不如问问他们一句:“你等了至少20分钟了吧,后面还有多少人啊?”,这样的问题一下子说到了他们心里面,因为你的问题有指向性。

当然,如果他很精确的答上后面的人数,并且告诉你他等了23分钟了;这样的人进财务部分或销售部门肯定错不了。至少证明是有责任、细心的人。

(2)如何开场

A有指向性的问题,证明你重视的是他(她),不是他(她)们。

B微笑比说话重要。

C加个“小”字,比叫全名更亲切。用“小王”代替“王XX同学”。

(3)主要问什么

A必须要问的:家庭成长环境、教育背景;因为这些左右着他们的人格,看看他们心里是不是很健康。诸如:是不是单亲家庭;父母做什么等等。

B必须要听的:他们想找个什么样的职业、喜欢什么样的企业;听说过什么企业;他们的同学都去了哪里?父母希望他们去哪里?男(女)朋友在哪里?准备定居哪里?

C必须要回答的:到企业做什么?给多少钱?单休还是双休?管不管食宿?给不给配手机?苹果什么牌子的?大部分人能挣多少钱?公司距离商业街多远等等;有的时候毕业生不问,如果企业占优势的话,主动说出来。

D必须注意的:千万别否定别人。坚持一个真理:三人行必有我师;玩手机、上网、追星、谈恋爱你未必比得过他们。必要的时候,鼓励一把,总有一天,他会为企业做免费宣传。


 

第五部分 大学毕业生评估维度与结构化选拔

(一)评估维度

1、人格健康。必须及格。

主要问题:你欣赏你父母哪一点?你没事可干的时候一般干嘛?前面一位同学,你们关系好吗?为什么?

2、形象合适。别以为形象不重要,因为形象是客户见到企业后的直观感受。

主要标准:宜人性,必须及格。至少,**印象不让你反感。

3、求职动机。

如果是海投或仅仅为了找份工作;对行业、企业一无所知。初步淘汰掉。

4、尊重意识。必须及格。

随意打断别人说话;自吹自擂;背稿子,脱离主题;简历不干净、不整洁等等。不一定马上淘汰,至少分数大打折扣。不尊重你,别指望将来尊重同事。

5、期望值匹配度。

先了解真实期望值;除非你有能力改变,否则别轻易改变;记住:企业找的不是优秀的;找的是合适的。因为学生会主席,一个学校就有一个。

6、专业及成绩。

往往不是太重要。不喜欢自己的专业、成绩也不错的学生,企业选择了,也未必就不合适。但是,成绩很差的学生,一定有原因。除非你是心理学家,洞察内心,没那个本事,就放弃吧。

(二)结构化选拔

1、面试地点

2、面试形式

3、面试程序

4、面试问题

5、面试官选拔

6、面试结束语

7、面试后的跟踪


 

第六部分 情景模拟分析课堂互动


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