如果说目标管理是一种结果管理，绩效管理则注重于绩效实施过程的参与、沟通、辅导、改进，而绩效管理是世界公认的企业管理第一大难题，而绩效沟通又是绩效管理最为核心的环节，绩效实施过程其实就是沟通的过程，管理就是沟通。 如何让管理者与员工达成绩效管理上的共识？直接上级如何对部属进行绩效辅导？如何通过有效的绩效面谈进一步激发部属的工作积极性？

使管理者认知绩效沟通的重要性及前沿理念； 使管理者掌握绩效沟通的关键环节； 使管理者掌握绩效沟通的技巧和方法； 提升管理者绩效管理的技能和素养

 

【培训提纲】

一、企业全面实施绩效管理的意义与重要性认识

1. 绩效/绩效管理的重要启示

2. 绩效管理与传统绩效考评的异同

-角色的转换

-时间与延续性

-关注点的变化

-组织氛围差异

3. 全面实施绩效管理对企业的影响力

-组织战略与组织绩效

-个人潜能开发与HR质量

-员工发展

-奖惩激励

4. 各级主管如何对部属进行绩效宣导

-强调个人

-强调激励

-强调对照

-强调战略与发展

二、绩效辅导

1. 关注绩效应该关注什么

2. 管理者的“角色三变”

3. 员工绩效辅导的方法与技巧

4. 辅导的内容与行为

5. 如何赞赏和指正员工

6. 适时运用精神/情感激励法术

7. 有效辅导部属的八步法技巧

8. 辅导的误区

绩效辅导现场演练

三、绩效面谈

1. 管理者非经济关怀与激励的方法

2. 绩效面谈的内容与作用

3. 如何进行面谈准备和切入

4. 如何拉近与对方的距离

5. 关注绩效应该关注什么

6. 管理者如何检讨自己

7. 忌谈的三个方面

8. 如何制订与实施绩效改进计划

9. 绩效改进计划的工具与方法

10. 应营造的气氛和应达成的效果

11. 绩效面谈九步法技巧

绩效面谈现场演练

四、现场答疑