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易际涨

颠峰销售培训

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课程目标

对企业而言,最大的成本,不是广告宣传和推广费用,而是没经过训练的员工,每天都在得罪企业的客户。   教育不等于训练,教育告诉你什么是对,训练才能让你把事情做对。   教育可改变观念,训练能改变行为。   《巅峰销售》采用易老师独创的“情境教练技术” 课程中穿插了销售实战模拟游戏;   从游戏中“体验-交流-反思-体认”巅峰销售员的精神与行为习惯。

课程大纲

课程大纲:

  **部分:思想篇——要还是一定要?
  **讲、销售与梦想?
  1、为什么要做销售?
  2、销售什么?产品?公司?自己?
  3、卖产品不如卖自己
  4、巅峰的状态
  5、心中的蓝图
  6、聚焦点

  第二部分:方法篇——铸造巅峰销售员的五昧真火
  第二讲、巅峰销售员积极主动
  1、做应该做的事
  2、积极的心态
  3、主动为他人创造价值
  4、情绪的控制
  案例:可怕的客户、刺激与回应、海尔的送货员等
  第三讲、巅峰销售员专业至上
  1、学习力就是竞争力
  2、销售之路,背诵起步
  3、专业体现在行动上
  4、如何增强客户的信赖感
  案例:处理客户的异议、刺激与回应、海尔的送货员等
  第四讲、巅峰销售员知己知彼
  1、移情聆听,站在客户的立场
  2、重复客户的话,确认客户的需求
  3、理解“客户永远都是对的”
  4、影响客户潜意识的因素
  5、求同存异
  案例:精神病院的故事、哈佛教授的演讲、苏菲的爱情故事等
  第五讲、巅峰销售员诚信负责
  1、管理客户的预期
  2、承诺必达
  3、勇于承担责任而赢得客户信赖
  4、案例分析及实战演练
  案例:“愚蠢”的销售员、4S店老板有钱不赚、汽车销售员的责任等
  第六讲、巅峰销售员永不放弃
  1、将简单的招术练到极至
  2、不抱弃不放弃
  3、团队共赢,大家好才是真的好
  案例:我的经验、魔术师是怎样炼成的、剩者为王等

  第三部分:实践篇——销售实战模拟
  第七讲、销售实战模拟
  1、不可能完成的任务
  2、建造成功大厦
  3、分享、点评
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