◆很多企业经常抱怨员工不好管理，对工作缺乏热情和动力，经常消极，整天抱怨，责任感不强，执行力不佳，没有明确的职业发展目标。完全是当一天和尚撞一天钟，得过且过。 ◆这些现象的存在只有一个原因，那就是员工的心态出了问题。心态决定行为，行为导致结果；医病先医心，专业先职业。当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始。因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变。 ◆基于此，职业化心态的锻造与修炼，已迫在眉睫。

◆加强学习意识，增强解决问题的能力和方法，打造职业化的学习型组织； ◆改变学员消极负面的情绪，塑造健康 快乐 积极 阳光的工作心态； ◆转变工作观念，工作是为自己做，不抱怨，不埋怨 拒绝借口； ◆提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度，提升团队执行力； ◆加强团队合作，协调上下关系 开拓创新的职业化意识，让员工学会感恩。

【课程大纲】

**讲：创新超越 激情工作（学习的心态）（积极的心态）

1、什么是心态

※职业化心态的“核心文化”和“基本要求”

2、什么是积极心态

※保持积极心态的“6字秘诀”

3、如何变消极为积极

※转变对事物的定义

※建立积极的信念——建立积极心态的简单的方式

※拥有积极的环境——积极心态的3种修炼方法

4、如何才能不断的创新超越

※学习是好的投资

※讲师才是赢家

◎视频赏析：搬砖高手

◎视频赏析：快乐的鱼市

第二讲：承担责任 忠诚敬业（付出的心态）（老板的心态）

1、我们在为谁而工作

※普通员工的4大致命心态

※站在老板角度考虑问题的4字精髓

2、承担责任才有价值

※一流=忠诚 能力

3、付出心态的3个关键点

※天地人职场的快乐法则

◎视频赏析：爱心传递

◎视频赏析：你可以做得到

第三讲：团队合作 绝对执行（服从的心态）（双赢的心态）

1、为什么要团队合作

2、团队合作心态的5大基石

3、高效沟通心态是团队合作的润滑剂

※赢得信任的职业化心态过程

4、执行中10大职业化心态问题剖析

※服从心态的4个标准

※绝对执行心态的24字箴言（3个法宝）

◎视频赏析：狼的团队

◎参与体验式互动游戏：万里长城

第四讲：宽容理解 凡事感恩（宽容的心态）（感恩的心态）

1、宽容理解心态就是职业化心态的永续动力

※不要长一双挑刺别人的眼睛

2、让感恩成为一种习惯

※感恩一切

◎视频赏析：雇佣人生

◎参与体验式互动游戏：21点

（以上课纲为通用模版。可根据客户需求，相应调整内容）