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朱宪

中层管理者职业化素养

朱宪 /

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课程目标

中层管理者职业化素养修炼

课程大纲

  单元一:中层管理者职业化素养
  一、解读职业化
  1、众所纷纭“职业化”
  2、职业化的含义
  3、职业化120度模型
  4、职业化素养120度模型
  二、中层管理者职业化素养修炼
  1、透析3层职业意识
  2、强化职业道德金字塔
  3、从管理角色掌握职业心态及修炼途径
  4、中层管理者职业化素养“殿堂模型”
  单元二:中层管理者职业意识
  一、职业意识必须回答的问题
  1、为什么要工作?
  2、为什么要选择这份工作?
  3、为什么要选择“管理”工作?
  二、就业意识
  1、你希望在工作中获得什么?
  工具:如何发现工作意义?
  2、职业的含义
  3、使命感与使命宣言
  实践:让你的使命宣言“出炉”
  4、与工作倦怠“斗争”
  三、择业意识
  1、爱一行,干一行?
  2、干一行,爱一行?
  四、管理意识
  1、管理:**他人的努力来达到组织的目标
  2、管理:“事”与“人”
  3、管理:计划、组织、领导和控制
  单元三:中层管理者职业道德
  一、“锁定”职业道德
  1、《哈佛商业评论》的知名答案
  2、职业道德金字塔
  二、追求卓越
  1、团队卓越(绩效)
  2、卓越的标准
  3、跟谁PK求卓越?
  三、承担责任
  1、责任=职责 任务
  2、看结果,承担责任
  3、对事、对人100责任意识
  4、24小时责任
  5、(团队)责任表率
  讨论:8090责任心缺失的终极原因及拯救途径
  方法:经营员工的责任心
  四、忠诚守信
  1、忠于什么?又诚于什么?
  2、守什么信?
  3、承诺管理
  五、换个角度看管理者的职业道德
  六、职业道德背后的持续支撑点
  七、对执行力的“职业化”思考
  修炼之道:份内事 承担过失;工作卓越标准
  单元四:中层管理者“上看”角色及职业心态
  一、3只眼看中层管理者
  1、上看:指令执行者、信息通报者、建议者、分担压力者
  2、下看:教练 引路人、指令官、监控官、军需官、啦啦队
  朋友、倾听者、榜样
  3、左右看:启动者、督促者、配合者、支持帮助者
  二、上看角色下的职业心态
  1、老板心态
  2、积极心态
  3、感恩心态
  三、老板心态
  1、老板心态的3种解释:民间、实在和时髦
  2、老板心态的内容
  ?能吃苦中苦
  ?丢掉依赖心,自己拿主意
  ?抗挫折和困难
  ?压力管理
  修炼之道:《问题日志》、《压力日志》
  四、积极心态
  1、含义
  2、打倒消极
  3、简单快速“辨”积极与消极
  4、积极心态的内容
  ?困扰你的不是问题本身,而是你怎么看问题
  ?说事、干事3件事
  ?积极=主动工作
  现场问答:面对负面的考核结果,你会怎么做?
  5、积极终源自3个“信”
  修炼之道:《“不”字录》
  五、感恩心态
  1、3句话
  2、感恩谁(具体版)
  3、感恩谁(升级版)
  修炼之道:感恩清单,感恩故事
  单元五:
  中层管理者“下看”角色
  及职业心态一、下看角色下的职业心态
  1、空杯心态
  2、付出心态
  3、专注心态
  二、空杯心态
  1、空杯心态=学习心态
  2、学习心态的内容
  ?自谦的态度
  ?本质:顿悟
  ?关注学力而非学历
  ?清楚学习的“有用”和“无用”
  修炼之道:学习清单、团队“学习力”评估
  三、付出心态
  1、内容
  ?先付出,后收获
  ?一份付出,一份收获甚至更多
  ?全情付出
  修炼之道:“我尽力了”、《付出努力榜》
  四、专注心态
  1、内容
  ?目标专注
  ?做事专注
  ?超乎寻常的付出
  ?坚持,坚持,再坚持
  修炼之道:金字塔目标
  单元六:中层管理者“左右看”角色及职业心态
  一、左右看角色下的职业心态
  1、共赢心态
  2、包容心态
  二、共赢心态之由来
  1、字的变化
  2、人生3种境界
  3、事业3种境界
  三、解读EQ
  四、人际关系的6种模式—共赢:利人利己
  五、冲突管理
  修炼之道:共赢分析、《冲突录》
  六、包容心态
  1、3个级别
  2、理智选择
  3、“静”字3部曲
  修炼之道:包容心评级、《包容录》
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