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陈洪浪

4S精准招聘—招聘与面试实务

陈洪浪 / 人力资源高级顾问

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课程目标

避免人才招聘过程中的常见错误,帮助避免资源浪费,提高精准度 建立各类人才素质模型,帮助学员精准把握人才招聘的标准和需求 掌握精准选择招聘渠道的方法 掌握精准选人的主要方法:行为面试法 掌握通过精准分析人才需求来说服优秀人才加盟的有效方法 直接获取一些实用的招聘工具和模板

课程大纲

 S0 精准招聘,破解招聘难题

一 .企业招聘过程中常见的若干问题

“招聘难”问题产生的时代背景

各企业人员招聘绩效现状

精准选人的重要性

招聘失误的巨大经济成本

招聘过程中常见的六大问题

导致招聘常见问题的八大原因

二.精准招聘体系、流程及KPI

精准招聘体系4S模型

衡量招聘效果的4个关键指标-“多、快、好、省”

国外知名讲师关于招聘流程研究的新观点

一个比较规范的招聘流程

  S1 精准的把握招聘需求,明确选人标准(Standard)

三.明确招聘需求的基础-职位分析

职位说明书编写指导原则及程序

职位说明书模板介绍

常见错误与案例分析

四.素质模型的建立及三大类人才的通用素质模型(重点)

素质模型的故事和概念

管理人员素质模型介绍

销售人员素质模型介绍

研发人员素质模型介绍

如何建立素质模型的方法

五.如何精准把握用人单位的招聘需求(重点)

招聘需求分析的必要性

招聘需求分析的操作流程

招聘需求分析的常见错误及预防

案例分析:某公司行政主管招聘需求分析及调整

  S2  寻找精准的招聘渠道(Sourcing)

六.招聘渠道的精准选择

拓展人才来源和招聘渠道,解决用人短缺问题的系统思路

国内外招聘渠道的新变化趋势

网络招聘的优缺点及适用范围

内部员工推荐的优缺点及适用范围

人才市场的优缺点及适用范围

同行直接挖角的优缺点、操作办法及适用范围

猎头招聘的优缺点及适用范围(含如何选择猎头公司)

案例分享:一个成功从同行猎取销售精英的案例

  S3 学会精准的人才甄选方法——面试技巧(Selection)

七.简历精准筛选方法和技巧

简历筛选两步法:排除法、优选法

简历筛选中常见错误及预防

案例分析:一份好的简历,一份差的简历

八.如何运用电话面试来精准初选人才并避免现场面试的“爽约”现象(重点)

电话面试的三个目的

电话面试的注意事项

电话面试的操作流程和技巧

案例分析:某销售代表的电话面试录音分析与研讨

九.如何运用行为面试来精准甄选人才(重点)

前奏:传统面试的现场演练VS行为面试的现场演练

传统面试的特点和低效

行为面试与传统面试的区别

为什么要运用行为面试

行为面试的环境和位置安排

确保行为面试成功的十个要点

行为面试的操作流程-五步法

行为面试的六大实操技巧:提问、倾听、观察、控场、记录、分析

行为面试中的两个操作模型和框架:5WIH PS模型,STAR模型

面试中识别谎言的四种方法

面试中要避免的七大常见错误

除了考察胜任度还要考察适配度(六个维度的适配度)

HR如何在公司内部推广行为面试方法

案例分析:美国金色围栏酒店集团运用行为面试成功选人的案例

十.背景调查--进一步提高选人精准度

背景调查的目的

背景调查的注意事项

背景调查的操作流程

背景调查中如何确保信息的真实准确

案例分析:某电话资信调查录音案例分析和研讨

  S4 精准的把握人才需求,成功吸引并确保人才加盟(Securing)

十一.如何吸引、说服优秀人才加盟(聘用管理,重点)

精准理解各类优秀人才的关键需求点

充分挖掘公司和部门的优势

坦诚而积极的沟通,终成功吸引人才

一个说服人人才加盟的有效模型

案例分析和讨论:一个10万年薪PK掉15万年薪的成功招人案例

十二.帮助新人度过试用期(做好入职管理)

做好新员工培训,帮助新人融入公司文化

保持和新人的及时沟通,帮助解决问题

推行试用期辅导员制度

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