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**单元:管理角色认知
一、管理的概念 1、 管理:管什么?理什么? 2、 管理的本质
二、管理者扮演的角色
1、职业经理人在企业中的位置 2、作为下属的职业经理的角色 3、 常见的角色错位 4、 作为同事的职业经理的角色 5、 内部客户原则的要点 6、 作为上司的职业经理 7、 作为上司的职业经理的角色
第二单元:员工诊断与领导技巧
一、在岗员工的工作状态诊断 2 案例:员工能完成任务吗? 1、衡量下属准备度的两把尺子 2、什么是员工工作的准备度水平 3、员工诊断——准备度水平详解
二、领导者的风格 1、两种不同的领导行为 2、工作行为与关系行为 3、四种不同的领导风格 S1命令风格 S2教练风格 S3支持风格 S4授权风格 4、领导模型展示 2 现场测试:领导风格诊断:你是什么样的领导风格? 5、四种领导方式的共同特点与运用
三、情境领导—领导者的风格匹配 1、不同阶段员工的领导模式 2、领导风格的弹性运用
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第三单元:部署的培育和指导技巧
一、培育部署的责任 1、不培育员工的原因 2、企业培育员工的基本架构 3、员工培育的SD\OJT\OFFJT 二、掌握培育的要点 1、 培育的冰山理论:KASH 2、 员工培育的四步法 三、新员工的引导 1、新员工的期待 2、新人到岗的几件事 3、新员工培育的要项 第四单元:授权技巧 一、授权的解读 1、授权是什么 2、 授权不是什么 3、 领导不授权的三个原因 4、授权的原则 l “因事设人,视能授权”原则 l 责权对应原则 l 逐级授予原则 l 不能重复授权 l 信任原则 l 有效控制原则 二、授权的四个步骤 1、 确定任务 2、选择授权人 3、明确沟通 4、授权后的追踪 第五单元:掌握人性的激励
一、激励的本质分析 1、需求与动机 2、激励的本质 二、激励的几种学术分析 1、XYZ理论 2、马斯洛需求层次理论 3、…… 三、激励的DNA 1、激励的DNA 2、激励的六大因子 2 训练:激励的DNA测试 四、常用的激励方法案例分享 1、激励的梦想剧场 2 训练:梦想剧场案例展示 |
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