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王智

《教练式领导与激励》

王智 / 心理教练

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  **部分  教练式管理者的素质内

  1)职业化管理者的角色与使命

  2)高效能的管理者的四个内涵

  3)教练式管理的概念

  3)教练、辅导和管理的区别

  4)“全人发展”的领导素质模型

  5)品质圈原理

  第二部分  我是谁?——管理者的自我心理建设

  1)心理体验活动:自画像

  2)发掘自我的“心灵地图”(“MINDMAPS”):信念和价值观的形成

  3)寻找自信的根源——自我价值感

  4)性格雕塑的工具——“STROKE”和“DISCOUNT”的交互使用

  5)自我形象的提升技巧:

  心像法、优点清单法、自我接纳法

  6)自我负责的思维建设

  第三部分  团队和谐的心灵沟通技巧

  1)成为开放自我的企业管理者

  ——开放的自我理论:约哈利窗户

  2)个人“冰山模型”—透视心灵的密码

  练习:了解人性真正的需求

  3)练习:管理者个人性格类型测试报告

  4)建立一致性的沟通模式

  练习:“我讯息”技巧

  5)营造团队开放互动的氛围

  练习:天气预报法

  第四部分  成为教练型管理者的技能训练

  1、教练式管理者模式

  看录像:父子理发师

  看录像:杰克.韦尔奇的领导观

  教练式领导的心理学原理:绩效=潜能—干扰

  人才心态和能力四分图

  有效辅导下属的三大要素:尊重、接纳、同理心

  同理心技术训练

  2、教练式管理技能之一:有效辅导技巧

  练习:摆牙签

  管理者的心理建设:“助产士“的信条

  优秀辅导员的行为策略:BEST策略

  新员工入职训练五步骤

  3、教练式管理者技巧之二:有效激励技巧

  经验分享及头脑风暴:员工受挫与员工激励

  **回顾工作中的实际案例,我们将引导学员探讨:

  为什么员工不做自己该做的事情?

  如何才能改善员工的行为?

  激励中通常可能出现的问题?

  有效激励的原则

  有效激励下属的十大技巧

  4、教练式管理者技巧之三:有效反馈技巧

  角色扮演:员工开会迟到

  给予积极性反馈的原则

  给予负面反馈时的注意事项

  建设性反馈的四个要素

  一分钟表扬的方法

  一分钟批评的方法

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