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蒋瀞莹

如何提升团队凝聚力-医院、企事业单位

蒋瀞莹 /

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课程目标

案例分析:凝聚力是竞争力的重要构成部分

课程大纲

  ,制定共享的团队目标
  1,什么叫团队?
  2,团队的目标如何设置?
  3,设置目标要注意的问题
  4,讨论(关于一些目标是否妥当的讨论)
  二,各级主管要提高个人修养与魄力
  1,主管的个人修养与魄力直接影响到凝聚力
  2,个人能力包括哪些方面
  3,各级主管应具备的品德
  4,如何培养个人能力
  三,对部属关心、爱护
  1,你对他好,他对你也会好。
  2,从哪些方面关心部属?
  四,对部属的信任与正确使用
  1,信任与正确使用能增强下属的凝集力和工作积极性
  2,层次需求理论
  3,知人善任,做好授权工作
  4,为什么要授权?
  五:掌握正确的激励技术。
  1,什么是激励
  案例:缺少活力的李卫
  讨论:
  (1)为什么李卫会缺少活力?
  (2)当你缺乏活力的时候,你会怎么做?当你的员工无精打采的时候,你会怎么激励他们?
  2,为什么要激励?
  3, 有关激励的理论
  4,主管的激励技巧
  (1)了解员工的需要
  (2)激发员工的工作意愿
  (3)有效激励的原则
  (4)掌握正确的表扬和批评艺术
  (5)多给下属支持和鼓励
  案例:经济危机时候的松下电器
  (6)用压力激发下属的潜能
  (7)用信任和尊重去感动下属
  案例:对待研究生
  六,掌握正确的沟通艺术
  1,什么是沟通?
  2,为什么要进行沟通?
  3,沟通的形式
  4,沟通的过程
  管理小游戏
  5,沟通的障碍:
  6,有效沟通的游戏规则
  7,有效沟通的氛围
  8,沟通中的倾听技巧
  9,沟通中的说的技巧
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