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冉云帆

角色认知与目标管理

冉云帆 / 中层管理培训师

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课程目标

了解管理者从角色转换到职责、能力上的不同,以及应该要转变与建立的心态。 学习如何组织的运作能够更有效能的发挥。 了解目标制定的原则,方法及KPI管理方法。

课程大纲

 

一、角色认知 

Ø管理的意义

Ø对管理的理解

Ø管理者的角色

Ø走向管理的四大转变

Ø走向管理的责任转变

Ø角色转换过程中常见的六个问题

Ø走向管理的5个阶段定位

Ø走向管理的能力变化

Ø走向管理的初级技能

Ø走向管理的两大任务

Ø走向管理的心态要求

Ø经理人的职业表现

Ø优秀经理人的职业成功导图

二、组织管理与系统思维

Ø组织管理的五个原则

案例分析:刘经理为什么这么忙

Ø局限思维与线性思维

Ø思考问题的盲点

Ø系统思维要把组织看成是一个整体

Ø把组织看成是一个有层次的整体

Ø把组织看成是一个开放的整体 

Ø把组织看成是一个动态的整体

Ø把组织的各项活动看成是一个整体

Ø全方位、多角度地把组织看成系统

Ø系统思维的8大法则

Ø案例分析:解决问题的系统思维

Ø辅佐上司的八个原则

Ø辅佐上司的十五大要素


三、目标与绩效管理

Ø什么是真正的目标

Ø目标管理的5大原则

Ø目标设定的三种方式

Ø目标设定与执行结果的关系

Ø什么是绩效管理

Ø员工绩效的形成要素

Ø企业KPI绩效管理系统

Ø考核内容通常分为三类

ØKPI与KRA的关系

Ø企业通常考核类别的权重

案例分析:门卫考评指标表

举例:员工【积极性】的考评

ØBSC平衡计分卡的指标

ØKPI绩效指标的整体分解流程

Ø设计、提取KPI指标的六大方法

Ø绩效面谈的基本要求

Ø绩效面谈的六个要点

案例:张经理的绩效面谈




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