培训管理与开发的课程，是根据国际流行的HR管理的规律，针对并结合组织人力资源管理实际，从培训需求分析、计划制订、组织与实施、效果评估的基本流程，阐述如何把培训管理工作做到位并在实际工作中贯彻落实和强化技能以提高工作效率、避免失误的有效方法，因此，本课程较全面、系统地介绍了培训管理的相关理论、方法、过程、技巧与实例，以帮助和巩固企业和人力资源管理达成事半功倍的培训管理与开发效果。 本课程介绍了培训管理与开发中的具体介绍培训的需求分析、计划制订、组织与实施和效果评估的流程、技巧和方法，增加培训管理开发的实战性和可操作性；同时可为不同员工群体和公共部门的培训管理，阐述新员工、管理人员与研发人员等员工群体培训管理的操作方法和步骤，也阐述国际企业的培训管理和培训管理制度范例。

一、长期目的：满足企业战略发展的需要 二、短期目的：满足企业年度计划的需要 三、职位目的：满足职位技能标准的需要 四、个人目的：满足职业生涯发展的需要

**单元 培训管理与开发概述

　　1、培训与开发的含义

　　2、员工培训的意义与特点

　　3、员工培训的内容与形式

　　4、培训的目的及影响因素

第二单元 培训管理的发展趋势

　　1、培训管理的理论基础

　　2、企业员工培训总趋势

　　3、新员工培训发展趋势

4、外派员工与跨文化培训

第三单元、企业培训成熟度评价
1、企业培训成熟度评价模型
2、能力模型和评价标准、规范
3、企业培训管理与开发四标准
4、培训课程设计的两种基本模式：
（1）以课程内容为导向的课程设计

（2）以问题为导向的培训课程设计
5、需求分析和课程设计重点
6、培训课程开发需求策略表
练习：学员填写和完成需求策略表

问题：企业培训管理现状与问题分析

第四单元、以问题为导向课程开发
1、课程结构设计示范案例： 

2、怎样确定课程计划结构
3、确定课程目的的原则
4、课程目标与企业需求
5、分解次目标和知识点
6、假设与实际效果关键点
练习：学员设计课程结构图

第五单元、培训需求分析和问卷设计
1、学习需求与岗位分析
2. 内容导向与问题导向
2、短板分析法
3、培训对象分析
（1）ABC分析法

（2）菜单式需求表
4、教学内容结构设计
（1）关键因子分析

（2）干扰因子分析
（3）前置和后置因素分析

（4）教学重点、难点和关键点，编制学习地图
课堂练习：练习设计培训需求调查分析表和学习地图
第六单元、培训七方法和素材整理
1、 图像表达法

2、 讲授七步法

3、 双线类比法

4、 找痛挖坑法

5、 问答教学法

6、 案例教学法

7、 活动示范法 
练习： 课堂教学目标评价和设计
1、课堂教学目标的种类和层次
2、概念性教学目标评价和设计
3、程序性知识掌握评价和设计
4、综合应用能力与培训目标 

5、练习：不同教学目标的设计练习

附：培训步骤开发与管理
1、成人学习原理
2、设计课程之天龙八步
（1）准备阶段
（2）关联学习
（3）宏观了解
（4）描述结果
（5）输入信息
（6）活动
（7）展示所学
（8）复习回顾
3、学员演练：

以学员准备的主题现场展示

课程设计工具
（1）金字塔原理（学员练习）
（2）时钟设计法（学员练习）
（3）三角形设计法（学员练习）
（4）变焦镜设计法（学员练习）
（5）信息组合法（学员练习）
（6）漏斗法（学员练习）
（7）演练：学员准备的主题，确定题纲和主要内容
4.好课程标准
（1）、中心突出（2）、结构清晰
（3）、内容详实（4）、形式多样

（5）、结合实际（6）、  讲授方式
（7）、视觉运用