**讲：激励超值
1. 激励的五大目的
2. 激励的六大作用
3. 探寻员工激励需求
l 成就激励
l 参与激励
l 人性激励
l 竞争激励
l 目标激励
l 榜样激励
l 荣誉激励
4. “软硬兼施”的综合激励手段
实战研讨：我们在管理员工过程中常见的困惑及分析
第二讲：激励技巧与误区
1. 激励技巧：
l 指挥型——实权在手知识型——长期效应为主
l 实干型——目标激励为主
l 关系型——以情动人
实战研讨：如何与不听话的员工进行有效沟通
2. 激励误区：
l 激励无关紧要
l 激励=奖励
l 金钱万能论
l 激励措施“一刀切”
l 一劳永逸的激励机制
案例分析：
工作越来越容易、简单而重复，对员工的技能要求降低了，员工无法对工作产生兴趣，不满大大增加，面对这种情况，我们如何来处理？
第三讲 员工培养
1. 员工心态培养---态度决定一切
2. 培养部下的四种途径
3. 培养部下应有的态度
4. 员工表现不良的原因
5. 纠正部下不良行为的4个步骤
6. 如何做好教育训练-训练四步骤
7. OJT训练（在岗训练）的五项基本原则
8. 卓越的指导艺术
9. 案例分析与讨论
