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钟景松

海外渠道建设和经销商/终端管理

钟景松 / 外销实战派讲师

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常驻地: 上海

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课程目标

《中国对外贸易形势报告(2013年秋季)》报告表示,中国将多措并举稳定进出口增长,加快推动外贸转型升级。大力培育外贸竞争新优势,支持跨境电子商务等新型贸易方式和外贸综合服务企业发展,增强企业拓展国际市场的能力;鼓励企业加大技术创新投入,提高产品质量档次,打造国际知名品牌,建设国际营销网络;也将进一步扩大进口,推动对外贸易平衡发展。 2014年企业将如何获取更多海外市场

课程大纲

销售渠道模式分析

l        我们面临挑战

l        什么是渠道管理

l        渠道营销的4P---4C

l        什么是经销商、终端管理

l        分组讨论:我们海外渠道挑战与应对策略

海外经销商开发和选择

l        经销商开发步骤

l        确定销售策略

l        挑选评估经销商(工具和方法分享)

l        结合市场确定我们的评估标准:

l        市场管理能力:终端,培训

l        市场拓展能力:零售终端,新渠道开发

l        服务理念:物流,与我方配合度,忠诚度,

经销商管理的策略和方法

l        为什么要把业务交给经销商?

l        客户分类

l        海外渠道客户管理原则

l        考评经销商的方法

l        渠道合同管理原则

l        海外零售渠道管理

l        零售安全库存量管理

如何与海外经销商建立伙伴关系

l        我们必须具备的技能

l        如何淘汰经销商?

l        如何配合经销商

l        海外经销商日常管理建议

l        讨论:如何激励客户有效方法

l        全新的客户服务理念

l        如何与客户保持良好的沟通

l        维系客户的类型

l        客户管理原则

l        如何获得客户的长期信任

l        如何提升客户满意度与客户忠诚度

l        售后服务的管理

l        如何与客户的发展同步

 

陈列管理及基本知识培训

l        商品化工作的目标

l        商品化陈列的概念

l        商品化工作的原则

l        商品化陈列的工作管理程序

l        分销、陈列标准分享

l        商品生动化管理基本知识及术语     

l        商品生动化管理(Merchandising)定义:

l        商品生动化管理基本知识及术语

l        陈列位置

n        传统店佳货架陈列位置:

n        零售店员经常驻足的地方

n        佳货架陈列位置:

n        避免差的货架陈列位置:

n        销量排名较后/知名度较低的商品旁

n        在陈列架上,人的眼光容易看到,手容易拿到的位置

n        传统柜台陈列应确保产品在柜台后面与视线等高的货架上

n        商品生动化管理基本知识及术语

l        陈列面

n        陈列面与销量关系:

n        陈列面绝对数:先正达产品陈列面的总数

n        陈列面相对数:陈列面绝对数/零售店农化产品总陈列面数%

n        产品展示须知

l        陈列形态

n        垂直陈列 

n        水平陈列 

n        特殊陈列 

n        端末陈列

 

促销人员的培训

l        促销员的现状及存在哪些问题分析

l        他们需要什么样的培训?培训内容?

l        如何达到有效的培训目的?

l        如何对促销员进行分类培训

l        现场辅导技巧

l        常规促销员,优秀促销员的培训方法

l        培训模式和方法分享

 

市场营销和推广

l        销售与营销的区别

l        如何推广,展示公司的优势

l        如何运用B2b网站,广告,零售陈列、参展、产品发布会、经销商会议推广

l        销售团队营销技能

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