**部分 破冰

　　该部分活动将破除障碍，建立培训的氛围。学员是否能在宽松的、安全的、无所顾忌的环境中学习及讨论是

　　培训成功与否的关键因素。学员将从办公环境中解脱出来，以全新的态度来学习。

　　第二部分 信任和值得信任

　　信任是一切合作的基础。这部分培训将探讨信任的建立及特点。学员将考察信任对自己及他人意味着什么，

　　认识到团队信任的重要性。学员还将学习在一个组织中如何将信任提升并保持在一个高水平上。信任的学习要点

　　将在课程中反复出现，以便帮助学员理解及运用。

　　第三部分 自我认识及团队沟通

　　我是谁？在这部分学习中学员将有时间审视自身行为类型,人际交往技巧。我们将考察学员的行为在不同情

　　况下是如何变化的，这些变化是如何影响其他团队成员的。我们是谁？我们将审视个人差异，利用多元化为团队

　　服务。沟通是增强团队凝聚力的重要方式。在这部分学员将意识到沟通的重要性，积极主动的承担沟通的责任。

　　同时学习设身处地的沟通技巧。

　　第四部分 团队任务

　　学员将在团队中接受一系列的任务，这些任务可描绘出团队协作的要点。**小组讨论将确定出一个优秀团队应具备的素质，

　　及现团队的长处和需改进之处，机会和挑战。

　　第五部分 承诺

　　在课程结束前，学员将起草一份行动计划。该计划将包括实际的、可操作的、而且可衡量的工作目标。个人

　　将承诺该计划，确保学员将培训中所学运用于日后工作中。