提高中层管理者技能

　　**讲赢取超值海外订单，必先了解你的客户特征

　　一、为什么中国出口商在海外贸易中总是处于被动？解决之道是什么

　　二、美、欧商人在国际采购中有和特点？如何应对？

　　三、美、欧商人在国际采购中通常使用何种渠道？如何应对？

　　四、日韩商人在国际采购中有和特点？通常使用何种渠道？如何应对？

　　五、中东、南美、印巴商人在国际采购中有和特点？通常使用何种渠道？如何应对？

　　六、澳新、东南亚商人在国际采购中有和特点？通常使用何种渠道？如何应对？

　　七、各国华裔贸易代表在进行国际采购活动中的特征差异？如何应对？

　　八、一揽子沟通与分段式沟通策略

　　第二讲了解你的潜在客户层级，是获取超值海外订单的必由之路

　　一、谁是优秀的潜在客户？他们到底在哪里？

　　二、国际零售集团是如何进行国际采购的？他们关心什么？应该如何与他们沟通？

　　三、国际品牌采购商的采购模式？应该如何应对品牌采购订单？

　　四、网络采购巨头，你怎能把他们忽略？

　　五、当中粮集团去海外建立终端的时候，你就应该挖掘行业经销商！！

　　六、永远不要忽略地区经销商，他是你未来超值订单的源泉！！

　　七、行业进口商，让你在悲与喜中挣扎！

　　八、肆意横行的专业进口商，你应该如何应对？

　　九、广交会和阿里巴巴上肆意求购的进口商究竟是些什么人？谈谈如何应对游击进口商

　　十、进口陈列商，让你欢喜让你忧！！

　　第三讲高效而超值的手段，是赢取超值海外订单的法宝

　　一、如何理解海外客户开发中的营销AIDA模式？

　　二、应如何参加、参加何种交易会，才能真正获取超值海外订单？

　　三、不同种类的交易会所出现的客户肯定有所不同，你如何识别？如何应对？

　　四、茫茫网络似大海，如何大海捞针？

　　五、电子商务种类繁多，哪种才适合你？

　　六、怎样操作才能**行会找到中意的客户，赢取中意的订单？

　　七、国际信息名录与海外黄页的查询方法（为什么在名录与黄页上你总找不到客户？）

　　八、国际商城是怎样为你赢得订单的？

　　九、面对茫茫搜索引擎，哪里才有我真正的客户？

　　十、商务考察是这样把客户炼出来的！！

　　十一、客户那里有客户吗？（小订单是怎样变成超级订单的？）

　　第四讲竞争对手的客户，永远是你海外订单的潜力所在

　　一、如何挖掘竞争对手的客户？（方法众多，总有一种适合你）

　　二、针对竞争对手的不同客户，如何与其沟通？

　　三、如何将意向变成现实的订单？

　　四、试订单是这样炼出来的？

　　五、从与竞争对手共舞，到独享竞争对手的客户资源

　　六、你分析过叛变的竞争对手客户吗？（如何防止客户的再度叛变？）

　　七、观展，高手的参展观

　　第五讲客户的叛变，是海外订单流失的主要根源

　　一、客户是如何在交易会上流失的？

　　二、你的客户有**电子商务发布求购信息吗？

　　三、客户因什么而叛变？

　　四、客户叛变前的征兆分析？

　　五、如何发现和应对正在发生的客户叛变？

　　六、客户叛变后的沟通策略和叛变客户的跟进策略

　　七、如何防止对手对客户的诱导策略？

　　八、除了强调品质和价格外，你还能做什么？

　　九、鸡蛋同蓝和鸡蛋分蓝

　　第六讲关注客户之关注，永葆海外订单源源不断

　　一、不同层级的客户有着不同的关注点

　　二、周转速度、物流能力、配额许可、税费规避、价格条件、支付方式等等，哪个对客户重要？

　　三、面对伊莱克斯，你应关注什么？

　　四、面对大荣商社，你应关注什么？

　　五、面对迪拜五金商行，你应关注什么？

　　六、如何获取客户的意向？

　　七、封闭式策略与开放式策略对探求客户关注的影响差异？

　　八、均匀订单与独立大单对你有什么启示？

　　第七讲高效外销团队应具备的素质、能力与技巧（请听我们的详细分析，必定让你受益匪浅）

　　一、必备的船务操作技能和敏感的货运风险意识

　　二、清晰的金融结算知识和高超的税费筹划技巧

　　三、信用证的正确认知和对国际贸易分期与延期结算的了解

　　四、离岸贸易的操作技巧