**天课程安排：销售业务管理

　　破冰活动：“管理投入，产出自己出现”

　　案例分析与讨论：怎样监控和管理销售人员的工作

　　案例分析与讨论：构建和使用销售管理平台

　　案例分析与讨论：常用寻找和筛选客户的方法

　　案例分析与讨论：销售流程管理与控制

　　专业测试与分析：如何把握不同类型的客户

　　案例分析与讨论：客户跟进的方法与注意事项

　　案例分析与讨论：为客户的需求定制解决方案

　　案例分析与讨论：发展和维护与客户的长期合作关系

　　成功销售管理的RAC模式

　　第二天课程安排：销售团队管理

　　案例分析与讨论：销售经理（主管）的三大任务与六项职责

　　优秀的销售管理人员应具备的职业素质和能力

　　案例分析与讨论：销售人员的选、用、育、留

　　专业测试与心得分析：如何做一名教练式的销售经理

　　专业测试与心得分析：诊断你的销售团队

　　案例分析与讨论：打造高绩效销售团队中管理者应做好的关键工作

　　团队游戏与心得分析：为团队设立切实可行的销售目标和计划

　　案例分析与讨论：如何激励团队成员以佳状态工作

　　案例分析与讨论：有效评估销售人员的业绩

　　管理游戏与心得分析：管理结构化——从经验到流程