**篇.销售主管的角色演变及职责
-管理哲学改革性的进化
-往时和现在的销售经理的分别
-销售主管的4个主要职责
第二篇目标设定与业绩考核
-如何目标设定
-目标设定的技巧
-业绩衡量的方法和表格举例1
-讨论：我们要对下属进行监控吗？
-如何更有效地监控
-工作面谈前的准备
-脑力激荡：工作面谈时的要点
第三篇队伍组建及规划要素
-销售组织架构的原理
-架构的分析
-每一位主管应管理多少人才算合理？
-案例分析
第四篇有效的激励
-激励的方法
-案例分析
-激励的技巧
-如何激励不同类型的人
-经理人的自我激励
第五篇.人员的招聘、培训与指导
-人员筛选要素
-面试时技巧
-面试时常见的错误
-人员指导培训
-指导的方法与技巧
-他们为什么不做被期望的事
-指导与解决问题的佳办法
第六篇.佳队伍管理
-不要做糟蹋下属的主管
-佳管理
-经营管理模拟实验练习
1)新任主管的难题
A、前任主管领导时，业绩卓越的队伍
B、到业绩低落而被公认为问题队伍里去
2）应付问题下属
C、爱找机会反击的部属
D、自命不凡而特立独行的部属
