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高子馨

职场达人四项修炼

高子馨 / 高级礼仪培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程目标

& 课程目标(Targets)

提升职场从业人员的职业素养

掌握成功的本质和关键

从内心深处自我调节职业恐惧、职业倦怠

掌握职场人士应有的三大技能

课程大纲

& 课程概述(Introduction)

“快速发展”是每一个职场人**渴望的事。到底如何做,才能成为职场达人?尤其**近的经典电影《杜拉拉升职记》更是给了很多年轻人欲望的充电。职场达人是职场的精英,职场达人在企业里如鱼得水,职场达人深受领导的器重,是骨干和栋梁,职场达人深受同事的爱戴,不但业绩突出,还很善于帮助同事,职场达人是团队里执行力的**代表,职场达人做事情能够注重效能,事半功倍;职场达人善于精准执行,经常超越期望,给老板惊喜。本课程,总结唐骏、吴士宏、董明珠、杜拉拉等职场红人的成功秘笈,系统提升职场成功人士应有的思想、行为、技巧,全方位打造职场达人。

& 课程目标(Targets)

提升职场从业人员的职业素养

掌握成功的本质和关键

从内心深处自我调节职业恐惧、职业倦怠

掌握职场人士应有的三大技能

& 授课语言(Language)中 文

& 培训时限(Duration) 6小时

& 培训对象(Participants)职场从业人员

& 培训方法(Methods) 培训师主讲,辅以学员视频、互动、案例分析等

& 培训场地(Place)空间大 

& 课程主体内容(Main points)

**篇、职业形象,决定职业的品质

一:你的自我形象

品质决定着升迁的高度,

l 内在形象,源自自我的理想

l 外在形象塑造

l 面子,悄悄的诉说着你的职业状态

l 服装两原则—专业和自信

l 体态语:站、坐、行、蹲,手永远美态,拒绝丑态

l 气味,泄漏着你生活的层级      

1. 职业社交行为塑造

2. 宴请宾客先学礼

用餐方式  时空选择   菜单安排  席位的排列  餐具使用  用餐表现  

3. 职场交往的礼仪,影响着你的圈子

名片礼仪 –该出手时才出手

握手礼仪 –尊者决定

称呼礼仪 –讲究得体

接待和迎送礼仪—有礼更有节

第二篇、职场达人必备的时间管理修炼

1、 时间意识

 成功来自于效率

2、 时间管理的限阱

 工作要归类,文件要有序

3、时间管理工具

拒做忙人,要做忙而不乱

第三篇、职场达人必备的有效沟通修炼

  1、与他人的沟通

  ① 沟通产生效益

② 跨越沟通的障碍

同理心建设

③ 聆听的训练

④ 职场实用沟通技巧

 该闭嘴时要闭嘴

案例:杜拉拉

案例:属下员工跳槽如何说

 化解冲突三要三不要

 结构化思考,说出事情的重点

2、自我的沟通

①自我沟通决定了工作的质量

②我们不可以左右天气,但我们能选择心情。

第四篇、职场达人必须团队合作

1、 团队给了我们什么?

2、 融入团队两大注意

请上司成为自己的工作伙伴

请同事称为你的贵人(没有仇人和朋友,只有贵人)

3、个人融入团队需要拒绝的4大心理情节

以自我为中心

比较、妒忌、猜疑你的同事

不必要的奉迎讨好

4、正确认知职场规则

尊敬的爱上你的上司

对待上司的态度:谦卑、不奉承、不骄傲

上司的批评和赞美都是对你的爱

合理要求是训练,不合理要求是磨练

原则上服从,执行时灵活

主动和领导沟通,主动汇报

案例:赛特,不电话汇报

  友好的对待你的同僚

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