从优秀业务骨干到卓越管理经理的心态技巧
掌握成为卓越经理的管理和领导方式和方法
掌握个性分析和行为分析工具
针对不同的团队成员的激励、辅导
课程内容：
一、中层经理人的角色认知
Ø 卓越销售团队的特征
Ø 优秀销售理的素质与特征
Ø 贴心经理——亲和力
Ø 多面手经理——灵活性
Ø 高品质经理——魅力
Ø 开明经理——务实
二、高绩效团队的八大特征与解剖
Ø 高绩效团队的特征
ü 团队的要素
ü 高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习
ü 案例分析：大雁团队、唐僧师徒团队、HK旅游团队
Ø 个人优势如何转化为团队优势
ü 角色定位：BELBIN团队角色理论，团队中常见的五种角色，个人在团队中经常担当的角色测试，角色如何适应团队
ü 团队整合：如何发现团队中个人的优势，并有效整合
ü 互补型团队的特征
Ø 团队发展的五个阶段、特征和管理的方法：成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期
三、识别不同下属的个性与行为特点
Ø 人岗匹配的重要性
ü 性格特点要析：主观、分析、随和、情感
ü 西游记四人组合
Ø 行为特点——情境分析法SL
ü 能力、意愿
ü 团队成员状态的评估方法及工具
Ø 角色演练不用行为的特点
四、激励下属的方式
Ø 马斯洛的需求层次理论
Ø 不同性格特点的人员激励方式
Ø 不同行为表现方式激励方式
Ø 激励问题成员的技巧
Ø 激励老员团队成员的技巧
Ø 团队激励竞赛要点
五、如何辅导团队成员
Ø 创造团队辅导氛围
Ø 不同性格点特的人员辅导方式
Ø 不同行为表现的方式的辅导方式
Ø 针对不同阶段员工的辅导方法
Ø 领导风格与员工成长关系
Ø 情境模拟：例举你们目前小组成员处于何种员工状态，你应采用哪种辅导模式？请陈述你的理由。
