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周爱国

构建高效营销团队之七象

周爱国 / 精益管理实战专家

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  一、团队认知及营销团队价值

  1、高效团队必备的特征

  2、加强营销团队建设的意义

  3、目前营销团队中存在的问题

  ﹡分组讨论:当前营销团队存在的主要问题有哪些?

  ﹡互动问答:建设高效营销团队的主要策略有哪些?

  二、登台拜相,礼贤下士——营销团队甄选与招聘

  1、招募的主要途径

  2、甄选的程序与方法

  3、掌握面试技巧

  4、营销团队的王小二过年现象

  ﹡案例:某外企招聘

  ﹡案例:某民企招聘

  三、志同道合,责任为先

  四、扬长避短,互补和谐

  五、软硬兼施——人力资源优化

  六、痛在表,伤在心,透过现象看本性

  ﹡案例

  七、换位思考

  八、潜龙无数,慧眼天空

  ﹡分组讨论

  ﹡现场问答

  【模块二】见龙在田——适用配置

  一、排兵布阵——业务流程分析

  1、总体业务布局

  2、市场营销策划

  3、销售执行

  4、产品促销

  5、管理与后勤支持

  6、关系维护与协同

  二、调兵遣将——事有不同,术有专攻

  1、胸有甲兵

  2、棋行天下

  ﹡模拟训练:发现团队过程盲点

  ﹡协同作业:观察营销行为找出人才特点

  三、士为知己者死,运用之妙,存乎一心

  ﹡如何成为优秀的团队教练

  ﹡实效OJT技巧

  ﹡不同风格的沟通技巧

  ﹡我跟你混了!

  ﹡【战国策.狡兔三窟】冯谖客孟尝君

  四、给客户找合适的“情人”

  ﹡案例:客户喜欢谁?

  ﹡分组讨论

  ﹡现场问答

  【模块三】或跃在渊——管控人员

  一、销售人员日常管理

  1、销售会议

  2、销售表格

  3、应收账款

  4、飞单

  5、上下沟通技巧

  ﹡棘轮效应及对策

  二、和——愿景个性化、人性化

  ﹡故事分享:刘邦与韩信

  ﹡分析点评:宋江与卢俊义

  三、合——企业、客户、人员的共赢机制

  1、合适的、合理的团队绩效考核方案

  ﹡关键业绩考核指标

  ﹡薪酬与考核实施策略

  ﹡薪酬与考核方案评估

  2、易——授权与奖罚的艺术

  ﹡因时而变,因人而异——马斯洛的需要层次理论

  ﹡弗雷德理克.赫茨伯格的激励—保健双因素理论

  ﹡有一种爱叫做放手

  ﹡授权艺术

  ﹡奖罚艺术

  ﹡常见误区

  ﹡案例分析:成功企业的授权系统

  ﹡互动讨论:现实奖罚制度存在问题、解决方案

  3、成——培与练

  ﹡如何发现培训信号

  ﹡诊断团队的成熟度

  ﹡为团队的前途负责

  ﹡培养营销团队的十项关键能力:

  ﹡营销团队辅导实战训练

  【模块四】亢龙有悔——心态调整

  一、衡——过去与过不去

  1、管理者的心理定位与行为定位

  2、面临的挑战

  3、现代企业对职业经理人的要求

  二、调——自救与外求

  1、十问

  2、改变心智模式

  3、团队管理者应树立的心态

  4、管理者成长的3个阶段

  5、管理者拥有的4种天赋

  6、管理者的3种价值

  三、顺——顺心,顺意,顺利,顺应

  1、机遇与挑战

  2、中国国情与市场经济

  3、中国企业的经营环境

  4、企业发展现状

  【模块五】终日乾乾——素质提升

  一、仁:广结善缘

  二、义:义以聚人

  三、礼:礼多人不怪

  四、智:学习力、判断力、毅力

  五、信:信而立

  【模块六】群龙无首——团队文化

  一、构建团队文化与团队精神能力

  1、团队文化和团队精神

  2、团队管理者的角色

  3、团队管理者的个人品牌

  4、如何提升团队凝聚力

  ﹡电影讨论:斯巴达克300勇士

  二、狮头与羊头

  1、团队管理者的领导力从何而来?

  2、团队管理者角色与职责

  3、营销管理者的职业定位

  4、优秀职业经理人的标准

  三、“跟我冲”与“给我上”

  1、问题:你的团队执行力如何?问题在哪里?

  2、关于团队领导力的思考

  ﹡业务精英与管理者的不同

  3、关于团队执行力的思考

  ﹡执行不力问题剖析

  4、如何提高执行力

  ﹡执行文化

  ﹡执行速度

  ﹡细节决定成败

  ﹡案例:铁军是怎样炼成的

  ﹡案例:某企业执行文化

  四、寻找灵魂

  1、团队的灵魂——共同价值观在哪里?

  2、如何建立团队共同的价值观?

  3、企业的共同价值观

  4、共同价值观的目标及重要性

  五、承上启下

  【模块七】飞龙在天——激情创造价值

  一、“售”性大发——狼、鹰、虎形格剖析

  二、成功在线——立即行动

  ﹡练与炼——实战活动

  ﹡誓与事——进攻!进攻!

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