1、能够正确评估团对现状，重新认识团队 2、掌握提高团队协作能力的有效途径和方法 3、在建立信任、掌控冲突、兑现承诺、承担责任和关注结果方面得到改进 4、通过学习提升组织健康度、发挥团队竞争优势

【课程大纲】

**天

模块1. 工作坊开场及团队协作五大障碍模型介绍

破冰开场

介绍团队协作的五大障碍

模块2. 什么是真正的团队及团队协作的评估

什么才是真正的团队？

团队协作现状的测评

团队协作现状的总结与观察

模块3. 建立信任

介绍什么是团队的信任

基本归因错误

个人经历练习

团队行为风格（DISC）的练习

模块总结

模块4. 掌控冲突

团队冲突的介绍

团队冲突的深度和频率模型与TKI冲突模型

冲突的描述练习

制定团队冲突契约

团队冲突解决模型

团队冲突解决的练习

模块总结

第二天

模块5. 明确承诺

承诺主题的介绍

承诺澄清及逐级逐层沟通的练习

主题目标工具的介绍

练习制定主题目标

团队会议参与规则的介绍

模块总结

模块6. 共担责任

团队共担责任的介绍

团队有效性练习

共担责任的讨论

模块总结

模块7. 关注结果

关注结果的介绍

团队记分板

建立团队记分板的练习

模块总结

模块8. 工作坊的回顾与总结

回顾评估结果

总结学习要点

逐级逐层沟通达成的承诺和协议

结束